Качество, эффективность, нравственность

Третье: «Труд… идет в счет лишь постольку, поскольку время, затраченное на производство потребительной стоимости, необходимо»[54].

В каждой из приведенных цитат подчеркнем по одной идее. Это нужно для построения дальнейших рассуждений.

Итак. В первой цитате такой идеей является то, что потребительная стоимость существует в потреблении. Во второй — то, что потребительная стоимость начинает выполнять свои функции лишь в сфере потребления. В третьей — то, что существует процесс производства потребительной стоимости.

Отсюда следует, что действительная потребительная стоимость до процесса потребления не существует. Не существует она также и после процесса потребления. Тогда c чем же мы имеем дело до начала потребления?

Существуют определенная потребность и продукция, обладающая некоторыми свойствами, потенциально способными при определенных условиях их взаимодействия удовлетворять именно эту потребность. Качество продукции представляет материальную основу для возникновения вначале воображаемой, а далее при взаимодействии c потребностью, — действительной потребительной стоимостью.

Проведенный анализ позволяет сделать важный вывод: продукция представляет собой потенциальную возможность удовлетворять определенную потребность, а потребительная стоимость возникает при непосредственном применении, потреблении продукции, т. е. при прямом взаимодействии свойств продукции c самой потребностью.

А теперь самое главное!

Такая система взглядов позволяет увидеть, что перед нами не ДВА явления: качество и потребность, а ТРИ: качество, потребность и потребительная стоимость.

Принимая такую точку зрения, потребительную стоимость (Пс) можно выразить как функцию потребности (П) и качества продукции (Кп) (1).

Пс = f

(П, Кп).

Это уравнение позволяет:

— во-первых, увидеть, что потребительная стоимость представляет собой динамическое явление, зависящее по крайней мере от двух обязательно присутствующих факторов — потребности и качества продукции;

— во-вторых, убедится, что потребительная стоимость является результатом, продуктом взаимодействия качества продукции и потребности;

— в третьих, подумать о том, что взаимодействие качества продукции, потребности и потребительной стоимости в интересах высокой эффективности требует хорошей организации процесса такого взаимодействия.

6.3. Что следует из авторской трактовки категории потребительной стоимости

Потребительная стоимость, записанная в форме уравнения (1), выступает как часть целостного образования, возникающего лишь при сочетании указанных трех элементов. Значит, реальная, интересующая нас, потребительная стоимость не может возникнуть и существовать без своих двух «собратьев».

Стоит утратить хотя бы один из них, и потребительная стоимость не образуется или перестает существовать. В этом нетрудно убедиться.

Представим себе, что есть некоторое количество продукции, обладающей определенными свойствами, но отсутствует потребность. Такую ситуацию мы имели и имеем по ряду товаров бытового и личного потребления. Такую продукцию не покупали, и она выпадала из экономического оборота, принося убытки.

Или другой пример: есть потребность, есть продукция, обладающая нужными свойствами, но ее не умеют использовать. Характерный случай: пожилой человек хочет посмотреть любимый кинофильм своей молодости. У него есть кассета c записью этого фильма, есть видеомагнитофон, однако пользоваться им он пока не научился. В результате все необходимое для удовлетворения потребности есть, но удовлетворения потребности не происходит из-за отсутствия необходимых навыков по организации взаимодействия продукции и потребителя.

В интересах высокой эффективности производства, бизнеса необходимо добиваться полного или максимально возможного совпадения воображаемой и действительной потребительной стоимости путем гармоничного, пропорционального сочетания всех трех названных элементов. Воображаемая потребительная стоимость должна быть адекватна действительной потребительной стоимости, в противном случае, естественно, возникают потери.

Достижение полного, адекватного совпадения воображаемой и действительной потребительной стоимости — дело не простое. Этот факт определяет предназначение, смысл и содержание практически всех основных задач систем управления качеством продукции.

Представление потребительной стоимости в виде функциональной зависимости потребности и качества, на наш взгляд, имеет существенное методологическое значение для усиления взаимодействий и организации использования продукции.