Качество, эффективность, нравственность

Идеальная ситуация возможна только в случае, если всем элементам будущего процесса производства потребительной стоимости будут приданы свойства, наиболее гармонично сочетающиеся между собой. Однако в практической деятельности нередко дело обстоит далеко не так. Очень многие изделия проектируются без соблюдения правила гармоничного, системного сочетания свойств качества продукции c характером потребности, а исходя из соображений технического характера. Именно поэтому появляются сельскохозяйственные тракторы без комплекта навесных орудий или c набором навесных орудий, каждое из которых проектировалось автономно, под свои критерии эффективности. По той же причине проектируются изделия, системы, элементы которых имеют разные надежность и ресурс.

6.4. Производство потребительной стоимости как аналогия производству продукции

Определив состав и свойства материальных элементов будущего процесса производства потребительной стоимости, следует определить также способ и последовательность действий для получения потребительной стоимости, т. е. осуществить «технологическую» подготовку производства потребительной стоимости.

В качестве примера «технологической» подготовки процесса производства потребительной стоимости можно привести (да не осудит нас читатель за бытовой пример) рекомендации по рациональному питанию, в которых мы встречаем не только данные об оптимальном наборе продуктов, их калорийности, но и рекомендации по последовательности приема различных блюд и сервировке стола, т. е. оснащение процесса приема пищи «необходимыми средствами производства и описанием технологии производства». Выработка таких рекомендаций, несомненно, относится к «технологической» подготовке производства потребительной стоимости.

Или другой пример. Для того чтобы удовлетворить потребность авиапассажиров в очень быстром перемещении из одного пункта в другой, проводится большой объем работ по подготовке самолета к полету: осуществляется его техническое обслуживание, экипаж прокладывает маршрут c учетом складывающейся воздушной обстановки и метеоусловий, пассажира обслуживают в пункте вылета, потом выполняется сам полет. Далее следуют послеполетные работы: выдача багажа. Предлагаются транспортные и другие услуги. Наконец, пассажир покидает зону действия авиапредприятия — он прибыл в пункт назначения. Потребность удовлетворена.

На подготовительном этапе производства потребительной стоимости особое место должна занимать также работа c потребителем, чтобы он был готов к удовлетворению имеющейся у него потребности. Сейчас это обстоятельство явно недооценивается как при организации общественного производства, так и в личном потреблении. Примеров неудовлетворительной подготовки к использованию продукции в практике множество. Выше уже приводился один из таких примеров.

Когда подготовительные работы выполнены, можно начать процесс создания потребительной стоимости, поддерживать целесообразный его режим, а в нужный момент остановить. Второй этап производства потребительной стоимости состоит в непосредственном удовлетворении потребности[55].

Процесс производства потребительной стоимости начинается c действий человека по обеспечению взаимодействия свойств качества продукции c носителем потребности и продолжается до тех пор, пока потребность не будет удовлетворена или вещественные элементы процесса не потеряют свойств своего качества. Здесь есть множество вариантов: в результате процесса производства потребительной стоимости она или перестает существовать, но качество продукции еще не исчерпано, или качество продукции перестает существовать до полного удовлетворения потребности, или одновременно перестают существовать и то, и другое.

С этой точки зрения представляется возможным и рассмотрение вопроса о характере протекания процесса производства потребительной стоимости, например о его ритмичности. Ритмичность производства продукции признается как характеристика хорошо организованного производственного процесса, влияющая на его эффективность. Относится ли это к процессу производства потребительной стоимости?

Для рациональной организации процесса удовлетворения потребности обязательным предварительным условием, о чем уже было сказано раньше, является выявление ее характера, условий ее возникновения, распределения во времени и пространстве. Именно эти закономерности существования потребностей должны предопределять характер процесса протекания производства потребительной стоимости. Потребности, имея временные и количественные границы, имеют бесчисленное множество вариантов существования. Нужно отметить, что эти столь существенные закономерности плохо изучены, нет даже их классификации.