Качество, эффективность, нравственность

Потребительная стоимость при таком построении рассуждений видится как результат динамического взаимодействия потребности, продукции и ее качества. Возникающая как «вещество природы», потребительная стоимость может полностью или частично удовлетворять потребность. В результате объем потребности уменьшается, или потребность перестает существовать вовсе.

На основе таких рассуждений еще раз подтверждается мысль о том, что потребительная стоимость рождается в процессе взаимодействия потребности и свойств качества продукции, в результате чего создается некая субстанция, удовлетворяющая потребность. Потребительная стоимость представляет собой сердцевину, ядро процесса потребления. Таким образом, потребительная стоимость по праву входит в орбиту управления качеством продукции.

Такой взгляд на потребительную стоимость, на ее возникновение делает теоретически оправданным включение в систему качества организации использования продукции, а также позволяет допустить возможность управления процессом создания потребительной стоимости.

Если принять за основу высказанные теоретические положения, возникает ряд практических и методических вопросов. Например:

— Как три элемента образуют процесс создания потребительной стоимости?

— Возможно ли и допустимо ли в нашем случае проводить аналогию c процессом производства продукции? Если да, то каким образом?

— Как такой процесс подготавливать, как он возникает, по каким законам протекает?

— Применимо ли к нему требование эффективности, и как ее определить?

Попытаемся ответить на эти вопросы.

Какие элементы составляют материальную основу процесса возникновения потребительной стоимости? Допустим, что эти элементы аналогичны простым элементам процесса труда, т. е. здесь имеют место предметы труда, средства труда и сам труд. Как предмет труда в данном случае выступает потребность, которую c помощью свойств продукции мы стремимся удовлетворить. Средствами труда являются свойства продукции, т. е. ее качество. Труд в данном случае обеспечивает нужное взаимодействие между свойствами потребности и свойствами продукции. Труд опосредует взаимодействие потребности и качества. При таких размышлениях позволительно ставить вопрос о рациональном, эффективном, профессионально специализированном труде при организации процессов удовлетворения потребностей, т. е. при производстве потребительных стоимостей. Такой взгляд на потребительную стоимость позволяет нам пока если не прямо, то опосредованно показать, что создание потребительной стоимости является своеобразной формой производственного процесса, и попытаться выявить сходство, провести аналогию между ними.

Взаимодействие потребности и свойств продукции представлено на рис. 6.1.

Позволим себе теперь процесс удовлетворения потребности обозначить словами К. Маркса как производство потребительной стоимости. Понятно, что такое выражение мысли будет скорее всего, непривычным. Выскажем надежду, что оно будет правильно понято специалистами по проблемам качества продукции.

Если допустимо говорить о процессе производства потребительной стоимости, то можно приступить к поиску ответа на второй вопрос: как процесс подготавливается, возникает, по каким законам протекает?

Рис. 6.1. Взаимодействие потребности и свойств продукции

Следует иметь в виду, что люди выступают и как носители потребностей, и как организаторы процесса удовлетворения потребностей. Естественно, что это во многих случаях, особенно в условиях товарного производства, будут разные люди: потребители, изготовители продукции и организаторы ее использования.

Для того чтобы процесс производства потребительной стоимости смог осуществиться, протекать рационально и эффективно, он должен быть соответствующим образом организован. Поэтому при производстве потребительной стоимости так же, как при производстве продукции, необходимо осуществлять «комплекс организационно-технических мероприятий». Можно так же допустить, что организация производства потребительной стоимости состоит из двух этапов: подготовительного и непосредственного производства.

Подготовительный этап связан c созданием материальных элементов для процесса и их упорядочением. Этот этап включает деятельность по прогнозированию характера и объема потребностей; изысканию технических и экономических возможностей придания продукту необходимых свойств, которые смогут в последующем обеспечить удовлетворение потребности; изготовлению в нужном количестве продуктов определенного качества; подготовке к использованию этого продукта. Таким образом, подготовительный этап охватывает ряд функций, известных как специальные функции управления качеством продукции, в частности, конструкторскую подготовку производства.