Читаем Как брать интервью. Искусство задавать правильные вопросы и получать содержательные ответы полностью

То есть чаще всего это самое важное. Если человек привык к частым интервью, тогда не все мои советы будут действенны. Бывает так, что собеседник хочет сразу перейти к спорному моменту.

Однажды мы с коллегой придумали школьную конференцию по спортивной журналистике. Она проходила во Флориде во время весенних тренировок Главной лиги бейсбола. Мы провели конкурс по всей стране и выбрали по одному школьнику от каждого штата. Критерии были очень жесткими, каждую заявку тщательно рассматривала специальная комиссия. Нам нужны были действительно лучшие спортивные журналисты среди школьников. Набрались блестящие и очень мотивированные ребята.

Поскольку в районе Орландо есть много профессиональных спортивных клубов, мы приезжали не только к команде Los Angeles Dodgers на место их прежних тренировок в «Доджертауне» в Веро-Бич, но и к команде Orlando Magic из НБА, Tampa Bay Lightning из НХЛ. Но мне больше всего запомнилось посещение раздевалки футбольной команды Tampa Bay Buccaneers.

В те годы главным тренером команды был Сэм Уайш, и он умудрился заработать себе проблем в Национальной футбольной лиге, потому что не позволял женщинам-репортерам заходить в раздевалки. Журналистов-мужчин пускали без вопросов, но женщин – ни в какую. Соответственно, женщины чувствовали, что, имея возможность взять интервью в раздевалке, их коллеги мужского пола получают большое преимущество. Именно им дают комментарии спортсмены сразу после игры. В НФЛ в конечном счете согласились с женщинами. Но Уайш не хотел уступать. Он так и продолжал не пускать женщин в раздевалку после игры, и НФЛ наложила на него штраф. Однако это, кажется, никоим образом не расстроило Уайша.

Около половины юных журналистов были девушками, поэтому мне показалось, что во время интервью с Уайшем и командой задать этот вопрос будет совершенно разумно и уместно. Мы ехали в автобусе к стадиону, и я в микрофон предупредил школьников, что не стоит начинать разговор с этого вопроса. Я объяснил им, что мудрее будет сначала постепенно подготовить собеседника к сложному вопросу, а не начать в лоб.

Когда мы приехали на стадион, нас проводили к раздевалке команды «Бакканирс», где после тренировки собрались несколько игроков, чтобы поучаствовать в импровизированной пресс-конференции с нашими юными репортерами. Уайш там тоже был. Это был крупный мужчина, он когда-то сам играл в Национальной футбольной лиге за команду Cincinnati Bengals. Остальные тоже были ребята немелкие.

Мы сразу установили правила нашей встречи. Абсолютно все шло под запись; если у школьников возникал вопрос, им нужно было поднять руку, а после того, как им дадут добро, они должны были встать, представиться, назвать свой штат и только потом задать вопрос.

Но, прежде чем дети начали задавать свои вопросы, Уайш решил открыть пресс-конференцию заявлением о своей позиции в отношении присутствия женщин в раздевалке.

– Знаю, знаю. Какой-нибудь полоумный преподаватель журналистики уже сказал вам, что со сложных вопросов начинать нельзя. Но это полная ерунда, – сказал он. – Я в курсе, что эта тема беспокоит абсолютно всех, так давайте прямо к ней и перейдем. Кто хочет задать первый вопрос?

Все произошло так резко, что школьники сидели как громом пораженные. Думаю, их немного напугали размеры Уайша и его грубые манеры. Или все это смутило только меня? В любом случае юные звезды журналистики потеряли дар речи.

– Ну же! – воскликнул он. – Вы далеко не уйдете, если будете сидеть в ступоре. Кто хочет спросить меня про женщин в раздевалках?

Нам показалось, что он начинает раздражаться. Мы ведь тратим его время.

– Я серьезно! Кто-нибудь, задайте же этот вопрос!

Теперь он уже кричал.

Наконец поднялся парень из Огайо, представился и задал вопрос:

– Почему же вы так против того, чтобы в раздевалку после игры заходили женщины?

Уайш подошел к мальчику и встал над ним, как огромная гора.

– Спускай штаны, сынок, – сказал Уайш.

Мальчик испугался и остолбенел:

– Простите?

– Я сказал, спускай штаны. Ну же, я составлю тебе компанию. – Уайш начал расстегивать ремень на брюках.

Я посмотрел на игроков команды. Почти все улыбались. Потом перевел взгляд на школьников. Почти все казались напуганными. Уайш только набирал обороты.

– Сынок! – Его голос теперь звучал гораздо громче, лицо багровело. – Я сказал, спускай чертовы штаны! – Свои собственные он к тому моменту полностью расстегнул.

Парень не двигался.

– Парень! Спускай свои сраные штаны СЕЙЧАС ЖЕ!

Я представил себе заголовок в следующем номере Tampa Tribune: «Уайш в раздевалке приказал несовершеннолетнему: „Спускай свои сраные штаны!“» Какое же слово вертится у меня на языке? Ах да. Это слово «тошнота».

Мальчик вот-вот готов был расплакаться, но собрался и прохрипел в ответ:

– Только не при посторонних!

Уайш был в экстазе.

– Вот именно! – воскликнул он. После чего прошелся по раздевалке, застегнул штаны и продолжил: – Ну… Еще вопросы есть?

Перейти на страницу:

Все книги серии Азбука-Бизнес

Что я знаю о работе кофейни
Что я знаю о работе кофейни

«В кофе есть нечто такое, что притягивает людей», – считает один из лучших бариста Ирландии Колин Хармон, владелец сети кофеен 3fe, или Third Floor Espresso, начинавшейся с передвижных стоек в фойе ночного клуба и выросшей до всемирно известного бренда. Если вы планируете работать с кофе, книга Хармона посвятит вас в ритмы и нюансы этого увлекательного процесса. Вы узнаете, с чего начать, как управлять затратами, как повысить рентабельность, как организовать маркетинг, как предусмотреть малейшие пожелания клиентов. «Кофейный бизнес – это яркая, динамичная и многогранная сфера, у которой могут поучиться многие отрасли, и в ее основе лежит одна простая вещь – гостеприимство. Я решил написать о моем субъективном восприятии, о моем опыте и о критериях, которые я применяю в своей работе наряду с более объективными стандартами, приемлемыми для большинства из нас. Я считаю, что мне повезло добиться многого, и никогда не принимал свой успех как должное. Каждый день я учусь чему-то новому, поэтому предпочитаю говорить не о том, как должны выполнять свою работу вы, а о том, что умею делать я сам. И если мои советы принесут пользу, я буду счастлив, что поделился опытом». (Колин Хармон)

Колин Хармон

Деловая литература / Экономика / Финансы и бизнес
Как брать интервью. Искусство задавать правильные вопросы и получать содержательные ответы
Как брать интервью. Искусство задавать правильные вопросы и получать содержательные ответы

Интервью берут все. Врачи, юристы, учителя, рекрутеры, соцработники, писатели… Каждый из нас оказывается в ситуациях, когда нужно поговорить с незнакомцем, провести встречу, пройти собеседование, получить какую-то важную информацию. Конечно, можно положиться на удачу, но, если потратить немного времени на подготовку, результат будет куда более впечатляющим.Дин Нельсон – американский журналист с сорокалетним опытом, публиковавшийся в The New York Times, The Boston Globe и USA Today, провел интервью с множеством известных людей, в частности с писателями Рэем Брэдбери, Джойс Кэрол Оутс, Карлосом Руисом Сафоном, поэтом Билли Коллинзом, бывшим президентом Мексики Висенте Фоксом Кесадой, актером, режиссером и сценаристом Томасом Маккарти и баскетболистом Каримом Абдул-Джаббаром.В этой книге он делится профессиональными секретами: как правильно выбрать место встречи, задавать «неудобные» вопросы, как говорить с кумиром или с тем, кто вызывает неприязнь, находить правильные формулировки и выстраивать успешную схему беседы.«Умение задавать хорошие вопросы в правильном порядке, которое приводит к более глубинному пониманию вещей, не повредит любой работе и пригодится в жизни буквально каждому. Я лично имел возможность наблюдать, как это происходит с самыми разными людьми и практически в любой профессиональной среде» (Дин Нельсон).В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Дин Нельсон

Карьера, кадры / Личная эффективность / Образование и наука
Привычка гения. Как одна привычка может полностью изменить вашу работу и вашу жизнь
Привычка гения. Как одна привычка может полностью изменить вашу работу и вашу жизнь

Автор этой книги – ведущий бизнес-консультант, разработчик стратегий эффективности и лектор TEDx, за годы сотрудничества с крупнейшими компаниями (Capital One, Pandora, LinkedIn…) пришла к твердому убеждению, что каждый человек в чем-то гениален и что работа может и, более того, должна приносить радость и удовлетворение. Ключ к успеху – в самопознании: если выявить свои уникальные способности и научиться применять их чаще, добиться впечатляющих результатов будет легко. Вооружившись «привычкой гения» и трекером продуктивности – уникальным инструментом, разработанным Лорой Гарнетт, – вы шаг за шагом построите карьеру своей мечты!«Возможно, вы испытываете то же, что испытала и я на пути к карьере мечты. Возможно, работа вас не устраивает. Возможно, вы чувствуете, что не раскрываете свой потенциал. Возможно, вы пытаетесь стать кем-то другим. Моя цель – помочь вам осознать, кто вы есть на самом деле, и усвоить одну привычку, которая принесет вам ощущение счастья от работы и гарантирует успех». (Лора Гарнетт)В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Лора Гарнетт

Карьера, кадры

Похожие книги

100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей
Изменить все что угодно. 6 мощных инструментов для достижения любых целей

62 % работающих тратят всю зарплату без остатка. 68 % курильщиков бросали курить, но возвращались к пагубной привычке. 95 % сидевших на диетах не достигли желаемого веса или не смогли его сохранить. Мы привыкли думать, что все зависит от нашей силы воли.Что, если причина совершенно в другом…Новейшие научные достижения и опыт нескольких тысяч людей позволили выявить 6 источников влияния, которые определяют наше поведение. Что это за источники и как заставить их работать на себя – благодаря этим знаниям вы сможете заменять старые шаблоны поведения на новые, более эффективные. Вы научитесь ясно и точно видеть возможные препятствия и устранять их и как результат – быстрее и легче достигать любых целей, даже тех, на которые раньше у вас не хватало силы воли. Перевод: Татьяна Новикова

Джозеф Греннай , Джозеф Гренни , Дэвид Максфилд , Керри Паттерсон , Рон Макмиллан , Эл Свитцлер

Карьера, кадры / Поиск работы, карьера / Финансы и бизнес
Практика интегральной жизни
Практика интегральной жизни

Тысячи лет почти во всех частях света люди прибегали к практикам для изменения своей жизни и достижения в ней равновесия от магических ритуалов древних шаманов до созерцательной науки мистических традиций и новейших научных достижений в области здоровья, питания и физических упражнений. Мы всегда искали способ прикоснуться к ещё более глубокой истине, достичь гармонии и благополучия, реализовать свой глубинный потенциал.Практика интегральной жизни – это способ организации множества практик (как формировавшихся на протяжении многих веков, так и появившихся на передовой изучения психологии, сознания и других лидирующих областей) при помощи подходящей для жизни в XXI веке модели. Авторы вместе с небольшой группой других исследователей разрабатывали ПИЖ на протяжении более чем тридцати лет, исследуя наиболее важные ключевые аспекты, способствующие человеческому развитию. Мы с гордостью представляем результаты в этой книге. Всё, что необходимо вам для начала, это желание попробовать продолжить величайший эксперимент в вашей собственной жизни.

Адам Б. Леонард , Кен Уилбер , Марко Морелли , Терри Паттен

Карьера, кадры / Самосовершенствование / Эзотерика
Истоки нейро-лингвистического программирования
Истоки нейро-лингвистического программирования

Наконец-то! Сорок два года спустя спала завеса тайны, скрывавшая истинных создателей НЛП, о которых ходило столько слухов и легенд. Эту книгу стоит прочесть каждому, кто изучает НЛП. Здесь описываются события первых девяти лет в истории НЛП, которые подготовили почву для всех последующих исследований.Сегодня многие претендуют на роль разработчиков НЛП, но только теперь мы имеем возможность познакомиться с настоящими авторами этого направления. Кроме того, эта книга напоминает нам, что сердцем НЛП изначально была метамодель, и что освоить эту технику можно только за счет постоянной практики. Соавторы этой книги рассказывают нам, что на самом деле в разработке НЛП принимали участие три человека, а не два, что является распространенным заблуждением. Благодаря этой книге, мы можем, наконец, познакомиться с Фрэнком Пьюселиком, о котором, к большому сожалению, до сегодняшнего дня мало кто слышал. Фрэнк живет в Одессе, в Украине, и продолжает вести разработки в сфере НЛП для бизнеса, а также поддерживает реабилитационные центры для наркозависимой молодежи.Джон Гриндер неоднократно говорит о том, что сегодня НЛП может и должно активно применяться. Но он предупреждает об опасности чрезмерного увлечения контекстом и категориями и предостерегает от поспешных выводов, предлагая сосредоточиться на самом процессе. Гриндер также напоминает об эффективности паттернов, моделирования и тестирования в поиске новых возможностей применения НЛП.Одним словом, я предлагаю вам насладиться чтением этой книги, испробовать проверенные методы первопроходцев и, возможно, положить начало новому поколению НЛП.Уайатт Л. Вудсмолл, к. н., НЛП-Мастер, тренер, разработчик моделей.

Джон Гриндер , Р. Фрэнк Пьюселик , Фрэнк Пьюселик

Карьера, кадры / Психотерапия и консультирование / Образование и наука