Как генерить свежие идеи

Типичный подход с применением мозговых штурмов подразумевает привлечение всех, кто в данный момент ничем не занят. Это ужасный способ. Вам нужно, чтобы над проектом работали лучшие из лучших, а не случайная кучка бездельников.

Я рекомендую внимательно изучить проблему и определить, какие навыки понадобятся на разных этапах ее решения. Например, для начала вам нужны исследовательские навыки, а затем — стратегическое мышление, чтобы превратить собранную информацию в удобные для работы блоки данных. Затем потребуется воображение и так далее. Когда вы дойдете до создания опытных образцов и проведения испытаний, вам могут потребоваться люди с более специализированными умениями (в зависимости от проблемы, которую вы пытаетесь решить).

Используйте график, чтобы составить список навыков, необходимых на каждой стадии, а затем выберите лучших исполнителей в соответствии со своими потребностями. Может случиться так, что вам понадобится нанять кого-то за пределами своей организации. Если вы пригласите в свою команду лучших специалистов, процесс пройдет более гладко и результат будет лучше.

План действий

• Запишите навыки, которые вам потребуются на каждом этапе.

• Распределите их по стадиям в соответствии с составленным ранее графиком.

• Выберите лучших исполнителей, обладающих необходимыми знаниями и умениями.

Полномочия

Ваша работа заключается не только в том, чтобы решить проблему. Вы должны решить ее таким образом, чтобы удовлетворить тех, кто отвечает за принятие решений. Выполнив кое-какую подготовительную работу на этом этапе, вы сэкономите себе кучу нервов, избежав разочарования в дальнейшем.

Прежде всего разузнайте, кто принимает решения и как вы будете взаимодействовать с этими людьми. Кто является главным ответственным лицом? Можете ли вы иметь с ним дело напрямую? Если нет, кто еще будет участвовать в процессе? Будете ли вы взаимодействовать сразу со всеми ответственными лицами или по отдельности?

Запишите мотивацию каждого человека, который имеет полномочия поддержать или отвергнуть вашу идею. Что ему понравится, а что вызовет недовольство? Критерии могут быть неочевидными и даже не имеющими отношения к бизнесу. В большинстве случаев приходится иметь дело с эгоистичными мотивами вроде желания улучшить свой имидж с помощью проекта или стремления убедиться, что идея не прибавит слишком много хлопот. Это ценная информация, которую обязательно нужно разузнать.

Но не стоит воспринимать все это как ограничения. Интерпретируйте собранные данные, иначе рискуете так и не выбраться из старых предсказуемых рамок. Используйте информацию, если она может помочь, или игнорируйте, если не может.

План действий

• Перечислите людей, обладающих полномочиями принимать решения.

• Запишите их мотивы.

• Определите, что по-настоящему важно, и отбросьте остальное.

Разработайте план

Возьмите всю эту информацию и превратите в документ, который послужит вам руководством на протяжении всего процесса.

Без инструкций — никуда!

Завершив этапы понимания и озарения, сведите всю собранную информацию в один документ и только потом просите людей приступать к генерированию идей. Этот этап действительно необходим, поскольку помогает вам четко сформулировать свои мысли, проверить надлежащее выполнение подготовительных процедур и дать команде конкретный источник информации, которым можно пользоваться в течение всего процесса. Некоторые пункты также пригодятся, когда дело дойдет до оценки и развития идей.

Получившаяся инструкция должна представлять собой краткое изложение всей информации, которая может понадобиться людям для работы над проблемой. Я подчеркиваю — краткое. Документ должен состоять из одного листа бумаги, в идеале заполненного только с одной стороны. Давая избыточное количество информации, вы лишь усложняете процесс. Во время составления инструкции вы должны отфильтровать все данные таким образом, чтобы включить в нее только самое важное.

Ваша задача — преобразить ситуацию, поэтому я рекомендую обговорить Состояние А и Состояние Б, то есть ситуации в начале и в конце процесса. Хорошее решение — это элегантный мостик, перекинутый между этими двумя состояниями. Смысл инструкции в том, чтобы дать людям необходимую информацию и указать верное направление, оставив при этом достаточно свободы, чтобы не ограничивать их изыскания по пути к цели.

Ниже перечислены сведения, которые я советую включить в инструкцию.