Как говорить «нет» без угрызений совести. И сказать «да» свободному времени, успеху и всему, что для вас важно

Вот что можно сказать, чтобы закончить беседу:

• Я сейчас не могу разговаривать, у меня тут много дел.

Что-то случилось или ты просто хотела узнать, как я?

И я тебя тоже люблю! Тогда поболтаем завтра.

• Да, я хотела бы узнать, что произошло, но сейчас для этого не самое удобное время. Можешь позвонить мне завтра в офис в районе обеда, скажем, в двенадцать тридцать?

• Мама, мне правда интересно, как ты провела день, но я не хочу разговаривать с тобой в полусонном состоянии. Могу я позвонить тебе завтра с утра?

«Вот и я говорю…» – перебивальщики

Обидно, если вас перебивают, когда вы о чем-то говорите. В своем бестселлере «Вы просто не понимаете» д-р Дебора Таннен рассказывает о том, как по-разному люди реагируют, если их перебивают, в зависимости от своей этнической принадлежности и места проживания. То, что покажется грубостью жителю Среднего Запада, бруклинец воспримет как забавную реплику. Поэтому, когда вас станут перебивать в следующий раз, не стоит отвечать слишком резко – возможно, это просто небольшое различие культур поведения, и в этом нет ничего личного. Но любой человек поймет, если указать на некие рамки приличия. Когда кто-то начинает перебивать вас слишком агрессивно, стараясь показать свою невероятную напористость, поставьте человека на место с помощью таких фраз:

• Остановитесь на секундочку, я еще не закончил.

• Позвольте, я закончу то, о чем хочу сказать. (Когда вы закончили: Итак, что же вы хотели сказать?)

• Извините, я сейчас говорю.

• Эй, я считала, что сейчас моя очередь. Дайте мне возможность высказаться.

...