Читаем Как измерить все, что угодно полностью

Заместитель руководителя информационной службы и главный специалист по технологии отдела экологической информации Марк Дей предложил Брайану рассчитать этот показатель методом прикладной информационной экономики. Дей, ставший инициатором большинства AIE-проектов в ЕРА, даже сказал, что его подразделение возьмет на себя часть расходов.

Этап 0

На нулевом этапе, фазе планирования, мы отобрали 12 человек, хорошо знакомых со SDWIS и понимавших ее значение. Мы наметили провести в течение трех недель пять заседаний рабочей группы продолжительностью в половину рабочего дня. Главным человеком в команде, способным привлечь других экспертов и решать возникающие вопросы, был признан Джефф Брайан.

Этап 1

На первом же заседании рабочей группы (посвященном определению стоявшей перед нами задачи) стало очевидно, что на самом деле, вопреки моим ожиданиям, речь идет вовсе не об анализе SDWIS целиком. Ведь эта система существовала уже несколько лет, и никто всерьез не собирался отказываться от нее или менять на другую. Необходимо было просто определить целесообразность трех направлений ее усовершенствования: модернизации системы обнаружения нарушений, обеспечения возможности доступа к информации разных штатов через Интернет и адаптации базы данных к современным требованиям. Три перечисленные программы требовали первоначальных вложений примерно 1, 2 и 0,5 млн дол. соответственно плюс текущие расходы. Мы должны были ответить на вопрос, целесообразны ли экономически данные улучшения, и, если это так, выбрать из них приоритетное.

Таким образом, электронная таблица должна была отразить три разных проекта предполагаемой модернизации SDWIS, каждый из которых имел свои преимущества. Наибольшие трудности вызывало сравнение затрат на реализацию проекта с ожидаемой пользой для здоровья населения. Служба управления и бюджета уже потребовала, чтобы ЕРА готовило экономические обоснования всех разрабатываемых им экологических правил. ЕРА приходилось рассчитывать издержки соблюдения предлагаемых норм и правил, а также выгоды для населения от введения каждого нового правила. Авторы нескольких исследований сумели оценить экономические последствия различных наиболее распространенных видов загрязнения питьевой воды. Зачастую в ЕРА использовали метод готовности платить за сохранение благоприятной экологической обстановки, но иногда рассчитывали убытки от загрязнения воды только по числу дней временной потери трудоспособности. Следующие два заседания рабочей группы были посвящены выяснению того, как SDWIS должна способствовать общественному здравоохранению. В результате нам удалось построить модель в виде электронной таблицы, координировавшую направления совершенствования SDWIS с оценкой стоимости выгод для здоровья населения. В модели, структура которой представлена на рисунке 14.2, было использовано 99 переменных.



На этой схеме каждый блок символизирует несколько переменных табличной модели. Например, для доступа штатов через Интернет мы оценивали временные затраты на разные виды деятельности, насколько сократятся эти затраты, а также насколько быстрее благодаря этому будут устраняться нарушения правил по безопасности питьевой воды.

На последних двух заседаниях рабочей группы этапа 1 мы провели тренинг по калибровке для экспертов и попросили их дать первоначальные оценки каждой переменной в модели. Результаты тренинга показали, что эксперты были хорошо калиброваны (то есть 90 % ответов оказались в пределах указанных 90-процентных CI). Каждая величина, введенная в модель, имела свой уровень неопределенности, иногда выражаемый довольно широким интервалом. Например, одной из ожидаемых выгод был рост процента нарушений, отражаемых в отчетности (дело в том, что обычно не все случаи загрязнения воды попадают в официальные отчеты). Неопределенность, связанная с этим ростом, была весьма высока, поэтому эксперты указали 90-процентный доверительный интервал 5–55 %.

Программа рассчитала доходность инвестиций для каждого из трех направлений модернизации SDWIS. На этом этапе мы уже имели детализированную модель, отражавшую исходное состояние неопределенности, оцененное экспертами.

Этап 2

На этапе 2 мы провели анализ стоимости информации. Хотя интервалы значений всех переменных оказались достаточно широкими, выяснилось, что измерения заслуживает лишь одна из них — среднее улучшение здоровья населения в результате введения новых норм безопасности питьевой воды. Система SDWIS предназначалась главным образом для того, чтобы следить за загрязнениями тщательнее и принимать корректирующие меры быстрее и эффективнее. Верхняя граница стоимости возможного улучшения здоровья населения в результате введения одного правила составляла 1 млрд дол. в год, но существовала вероятность и того, что она окажется меньше издержек соблюдения новой нормы. Иными словами, экономические преимущества от этих требований были настолько неопределенными, что имелась вероятность отрицательного конечного результата всех предпринятых усилий.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
The Firm. История компании McKinsey и ее тайного влияния на американский бизнес
The Firm. История компании McKinsey и ее тайного влияния на американский бизнес

McKinsey сегодня – это не просто фирма с почти столетней историей, а один из символов постоянного и стабильного успеха. Именно ее консультанты помогли создать и распространить по всему миру то, что мы сейчас называем американским капитализмом.В чем причина столь глубокого и масштабного влияния компании на корпоративный мир Америки? Почему при широчайшей известности о ее внутренней «кухне» мы знаем ничтожно мало? Кто они, эти серые кардиналы, придумавшие консалтинг и сумевшие возвести его в ранг политики, инструмента управления компаниями и государствами? Каковы плоды и методы их беспрецедентного влияния на экономику целых отраслей? И наконец, как удается этой Фирме в течение почти целого века сохранять и приумножать свой авторитет, несмотря на ряд впечатляющих провалов?

Дафф Макдональд

Экономика