Читаем Как измерить все, что угодно полностью

Покончив с этой работой, не торопитесь искать правильные ответы. Сначала проведите небольшой эксперимент: убедитесь, что указанные вами доверительные интервалы — действительно 90-процентные. Возьмите один из вопросов с таким доверительным интервалом, скажем, когда Ньютон опубликовал свою работу о всемирном законе тяготения? Допустим, я дал вам шанс выиграть 1000 дол. одним из двух следующих способов (см. рис. 5.1):



1) вы получите 1000 дол., если год публикации книги Ньютона окажется в пределах между верхней и нижней границами указанного вами интервала. Если границы выбраны неверно, то не выиграете ничего;

2) вы должны раскрутить круглый диск, разделенный на два неравных сектора, площади которых составляют 90 и 10 % соответственно. Если указатель остановится на большем секторе диска, то вы выиграете 1000 дол., если же на меньшем, то не выиграете ничего (то есть вероятность выигрыша — 90 %).

Какой из вариантов вы выберете? Во втором случае шанс выиграть составляет 90 %. Если вы такой же, как большинство (примерно 80 %) людей, то предпочтете вращать диск. Но почему? Единственным объяснением может служить ваша убежденность в том, что шансов выиграть, раскручивая диск, гораздо больше. Отсюда вывод: доверительный интервал с вероятностью 90 % на самом деле — неправильная оценка, сделанная вами. Эта вероятность, скорее, составляет 80, 65, а то и 50 %. С точки зрения статистики это называется чрезмерной уверенностью. Вы выразили неопределенность таким образом, который указывает на гораздо меньшее ее значение по сравнению с фактическим.

Так же нежелателен выбор варианта 1, в котором вы получите 1000 дол., если указанный год попадет в границы вашего интервала. Данный выбор демонстрирует, что на самом деле вы уверены в своем ответе более чем на 90 % (хотя и указали, что убеждены в нем именно на 90 %).

Правильный ответ в данном случае — сказать, что ни один из вариантов не является предпочтительным. Так вы покажете, что уверены в своем ответе именно на 90 % (а не на больше или меньше). Но для этого тем, кто слишком уверен в себе (то есть большинству из нас), пришлось бы предварительно расширить свой доверительный интервал.

То же проверочное упражнение можно проделать и с бинарными вопросами. Допустим, что вы на 80 % уверены в правильности своего ответа на вопрос о месте рождения Наполеона. Сделайте снова выбор между способами получения приза (1 или 2). Но пусть в этом случае вероятность выигрыша при вращении диска будет составлять только 80 %. Если вы предпочтете раскручивать диск, значит, уверены в своем ответе менее чем на 80 %. Пусть вероятность выигрыша при вращении диска сократится до 70 %. Если вы и в таком случае сделаете этот выбор, то действительно убеждены в своей правоте только на 70 %.

На тренингах по калибровке я называю такую процедуру проверкой с помощью эквивалентных ставок. Как видно из самого названия, она помогает установить, действительно ли вы на 90 % уверены в названном интервале значений, предлагая сделать другую ставку, представляющуюся эквивалентной. Исследования показывают: даже когда люди только воображают, что рискуют деньгами, это значительно улучшает их способность оценивать шансы[20]. На деле же выяснилось, что, реально рискуя деньгами, они оценивают шансы лишь ненамного точнее, чем когда рискуют ими понарошку (подробнее об этом в той части главы 13, где обсуждаются рынки предсказаний).

Методы, подобные проверке с помощью эквивалентных ставок, помогают людям точнее оценивать неопределенности. Тех, кто точно определяет степень своей уверенности (то есть тех, кто оказывается прав в 80 % случаев, когда говорит, что уверен на 80 %), называют калиброванными специалистами. Существуют и другие простые приемы подготовки калиброванных экспертов, но давайте сначала посмотрим, как вы справились с этим тестом. Ответы даны в приложении А.

Чтобы понять, насколько вы калиброваны, необходимо сравнить ожидаемые вами результаты с фактическими. Поскольку вас просили указать 90-процентный CI, вы, в сущности, полагаете, что 9 из 10 правильных ответов окажутся в названных вами интервалах значений. Однако если вы похожи на большинство людей, то процент «прямых попаданий», скорее всего, окажется меньше. Конечно, это очень малые выборки, не позволяющие точно оценить вашу калибровку, но примерное представление они дают. Если даже при такой малой выборке в ваши доверительные интервалы попали менее семи верных ответов, вы, скорее всего, страдаете преувеличенной уверенностью. А когда их оказывается менее пяти (как у большинства людей), вы чрезмерно самонадеянны.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление рисками
Управление рисками

Harvard Business Review – ведущий деловой журнал с многолетней историей. В этот сборник вошли лучшие статьи авторов HBR на тему риск-менеджмента.Инсайдерские атаки, саботаж, нарушение цепочек поставок, техногенные катастрофы и политические кризисы влияют на устойчивость организаций. Пытаясь их предотвратить, большинство руководителей вводят все новые и новые правила и принуждают сотрудников их выполнять. Однако переоценка некоторых рисков и невозможность предусмотреть скрытые угрозы приводят к тому, что компании нерационально расходуют ресурсы, а это может нанести серьезный, а то и непоправимый ущерб бизнесу. Прочитав этот сборник, вы узнаете о категориях рисков и внедрении процессов по управлению ими, научитесь использовать неопределенность для прорывных инноваций и сможете избежать распространенных ошибок прогнозирования, чтобы получить конкурентное преимущество.Статьи Нассима Талеба, Кондолизы Райс, Роберта Каплана и других авторов HBR помогут вам выстроить эффективную стратегию управления рисками и подготовиться к будущим вызовам.Способность компании противостоять штормам во многом зависит от того, насколько серьезно лидеры воспринимают свою функцию управления рисками в то время, когда светит солнце и горизонт чист.Иногда попытки уклониться от риска в действительности его увеличивают, а готовность принять на себя больше риска позволяет более эффективно им управлять.Все организации стремятся учиться на ошибках. Немногие ищут возможность почерпнуть что-то из событий, которые могли бы закончиться плохо, но все обошлось благодаря удачному стечению обстоятельств. Руководители должны понимать и учитывать: если люди спаслись, будучи на волосок от гибели, они склонны приписывать это устойчивости системы, хотя столь же вероятно, что сама эта ситуация сложилась из-за уязвимости системы.Для когоДля руководителей, глав компаний, генеральных директоров и собственников бизнеса.

Harvard Business Review (HBR) , Сергей Каледин , Тулкин Нарметов

Карьера, кадры / Экономика / Менеджмент / Финансы и бизнес
The Firm. История компании McKinsey и ее тайного влияния на американский бизнес
The Firm. История компании McKinsey и ее тайного влияния на американский бизнес

McKinsey сегодня – это не просто фирма с почти столетней историей, а один из символов постоянного и стабильного успеха. Именно ее консультанты помогли создать и распространить по всему миру то, что мы сейчас называем американским капитализмом.В чем причина столь глубокого и масштабного влияния компании на корпоративный мир Америки? Почему при широчайшей известности о ее внутренней «кухне» мы знаем ничтожно мало? Кто они, эти серые кардиналы, придумавшие консалтинг и сумевшие возвести его в ранг политики, инструмента управления компаниями и государствами? Каковы плоды и методы их беспрецедентного влияния на экономику целых отраслей? И наконец, как удается этой Фирме в течение почти целого века сохранять и приумножать свой авторитет, несмотря на ряд впечатляющих провалов?

Дафф Макдональд

Экономика