Читаем Как найти хорошую работу, чтобы жить долго и счастливо полностью

– отсечь предложения, которые явно не подходят, то есть не соответствуют вашим минимальным необходимым требованиям;

– получить у менеджера четкую информацию по организационным моментам собеседования: выяснить время встречи, адрес и описание проезда, что иметь при себе (дипломы, паспорт, рекомендации, трудовую книжку и т. д.). Узнать, сколько времени может занять собеседование с консультантом, если вы рассчитываете пройти несколько собеседований в этот день, взять контакты офиса и менеджера лично и т. д.

Правильная самопрезентация работодателю заключается, прежде всего, в верном, логичном и вежливом изложении информации.

При проведении телефонного интервью крайне важно ваше уверенное настроение и бодрый тон голоса, «эмоциональный заряд».

Необходимо установить хороший дружеский контакт с менеджером.

При прочих равных условиях он предпочтет принять на работу того, с кем ему было приятно общаться.

Телефонное интервью может включать в себя различные вопросы, в зависимости от позиции, на которую заявлен подбор сотрудника.

Прежде чем приступить к подробному разговору с кандидатом, менеджер по подбору выбирает несколько ключевых требований, резко ограничивающих продолжительность разговора. Часть из них уже запрещены современным законодательством, но это останавливает не всех. Как правило, к ним относятся возраст, гражданство, наличие прописки в Москве, Московской области, знание иностранного языка или определенные профессиональные навыки.

Важно!У вас должны быть ответы на вопросы, которые чаще всего задают менеджеры по поводу вашего резюме, прежнего опыта работы, выполняемых функциональных обязанностей и профессиональных навыков.

Вам же стоит уточнить у менеджера ряд интересующих вас вопросов о вакансии: какого уровня оплата, где территориально располагается компания (попросить назвать хотя бы округ, если компания слишком узнаваема по профилю деятельности и расположению и вы общаетесь с кадровым агентством), сколько лет существует компания на рынке, каковы основные сферы деятельности, почему возникла вакансия.

Не факт, что в каждом кадровом агентстве вам сразу дадут ответы на эти вопросы, может случиться так, что менеджер будет к ним просто не готов или реальное ведение этой вакансии вообще находится в компетенции другого сотрудника. В этом случае не забудьте уточнить их на собеседовании.

Помните, хорошие компании всегда имеют несколько кандидатов, тем более в данный момент, и выбирают среди них.

Ваша задача – преподнести контактному лицу себя так, чтобы у него не возникло сомнений в вашей компетентности.

По тому, как вы беседуете по телефону, делаются выводы о вас как о человеке и как о специалисте.

Даже если вы не подошли сейчас, к вам всегда могут обратиться в дальнейшем.

Если в результате проведения телефонного интервью становится очевидно, что компания вам по тем или иным причинам не подходит, не следует тратить общее время, нужно вежливо завершить разговор.


Структура, основные этапы телефонного интервью


Дополнение к телефонному интервью

Чтобы произвести благоприятное впечатление в телефонном разговоре, необходимо соблюдать определенные нормы делового телефонного общения.

1. Не заставляйте своего собеседника ждать. Если вы знаете, что вашего звонка ждут, не затягивайте и не откладывайте на потом, звоните сразу же, как появляется такая возможность. Однако если вы перезваниваете в неудобный момент, не настаивайте на продолжении разговора и не пытайтесь быстренько выпалить все, что вам требуется сказать. Вежливо предложите перезвонить.

2. Говорите четко, ясно и спокойно, не ешьте и не пейте во время разговора.

3. Не «смешивайте» два разговора. Если у вас входящий звонок по второй линии, не берите трубку, пока не закончите первую беседу. Ни в коем случае не просите собеседника подождать.

4. Будьте всегда на связи, по крайней мере в рабочее время, или ставьте автоответчик, или контролируйте входящие звонки и перезванивайте.

Следите за тем, чтобы на телефонном счету не заканчивались деньги, телефон случайно не оказывался в беззвучном режиме. Работодатель не будет перезванивать вам бесконечно, он лучше выберет другого кандидата на должность. Как правило, если кандидат не является редким специалистом и не отвечает на два звонка, ему больше не звонят.

Грубая ошибка кандидата, которому вечером звонит менеджер, желающий предложить работу, – на вопрос «Удобно ли сейчас говорить?» ответить: «Вообще-то, поздновато уже.»

Иногда менеджер может позвонить вам даже после 22:00, и, поверьте, если человек, проводя целый день в офисе, тратит свое вечернее время для того, чтобы предложить вам вакансию, это происходит не ради его развлечения.

Перейти на страницу:

Похожие книги

20 ментальных ловушек, которые душат, отравляют и подвергают гниению успешную и счастливую жизнь
20 ментальных ловушек, которые душат, отравляют и подвергают гниению успешную и счастливую жизнь

Вы образованны. Вы готовы работать. Вы понимаете, как идея превращается в бизнес, который приносит деньги. Но при этом вы почему-то не зарабатываете достаточно? Вас преследуют неудачи? Вы готовы предположить, что на вас сглаз?Никакой мистики нет! Просто вы попали в одну из 20 психологических ловушек. Эта книга станет для вас нитью Ариадны, которая выведет вас из лабиринта ловушек. Просто следуйте ее указаниям, и скоро вы обнаружите, что ловушки уже бессильны как-то повлиять на ваш нарастающий успех.Эта книга – подробная инструкция по выходу из ловушек мышления и поведения. Вы увидите, насколько нелогично и во вред себе вы иногда действуете, и сможете отказаться от стереотипов, предубеждений, чужих мыслей, лести и рекламы, которые загоняют вас в ловушку.

Лариса Большакова

Карьера, кадры / Психология / Образование и наука
Пре-убеждение. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров
Пре-убеждение. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров

Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор "Пре-убеждения", Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинете. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком.Книга также выходит под названием "Психология согласия".

Роберт Бено Чалдини

Карьера, кадры