3. Увеличьте средний чек ($). Под средним чеком понимается средняя стоимость заказа (от англ. Average Order Value), которая рассчитывается делением общей суммы совершённых покупок на их количество. Чтобы увеличить средний чек, нужно, чтобы возросла стоимость каждой покупки. Но это не обязательно делать только за счёт увеличения стоимость продукта, можно также предлагать покупателям сопутствующий товар, дополнительные продукты и т.д.
4. Количество повторных продаж (#). То есть сколько раз Ваш клиент вернулся к Вам, чтобы совершить ещё одну покупку. Конечно, если Ваш бизнес строится на одноразовых продажах, то для Вас это значение будет всегда равно единице. Но если Вы предлагаете какую-то услугу или дополнительный товар, то за счёт повышения этой составляющей, сможете увеличить и общую сумму дохода. А вообще, конечно, любой бизнес стремиться увеличить колличество возвращающихся клиентов, т.е. повторных продаж, так как не надо тратиться на привлечение новых клиентов, а надо лишь убедить старых в необходимости совершения новой покупки.
5. Маржа (Маржа). Она означает процент Вашей прибыли в общей стоимости товара или услуги. Рассчитывается как разница между отпускной ценой и себестоимостью в процентах. Если Вы продали программу за условные 100 долларов, а расходы на неё, включая налоги, составили 30 долларов, то Ваша маржа составит 0,7 (или 70% процентов).
Таким образом, у Вас имеется пять переменных, которые могут повлиять на сумму Вашего дохода. Ваша цель состоит в том, чтобы совершить такие изменения, которые приведут к увеличению каждого из этих факторов, что в свою очередь приведёт к изменению общей суммы Вашей прибыли.
Нужно ли давать ли скидки и проводить акции?
Вопрос о том, нужно ли давать скидки и проводить распродажи зависит от того как Вы позиционируете свой продукт.
Если Вы продаёте продукт экстра класса, то скидка на него будет выглядеть дешёвым трюком. Если Вы продаёте дешёвые программы, то они и так недорогие и скидка на них будет тоже выглядеть как-то непонятно. Подумайте, разве Вас привлекла бы скидка на 50%, если бы речь шла о товаре стоимостью 5 долларов? Скорее всего она могла лишь насмешить Вас.
Если же Вы продаёте товар, который стоит немалую сумму денег (ощутимую для человека среднего достатка), то тогда возможно скидка будет к месту.
Существует в принципе два варианта того, как давать скидки. Во-первых, Вы можете сделать их автоматическими и постоянными. То есть, когда бы кто не зашёл на Ваш сайт, у Вас там всегда есть промоакция со скидками. А во-вторых, Вы можете давать скидки не часто, а только с привязкой к каким-то событиям, праздникам. Например, скидка в связи с Кибер-Понедельником, Чёрной Пятницей или Новым Годом.
Если Вы предлагаете скидку в связи с неким событием, которое всеми воспринимается как “время скидок”, то это будет восприниматься нормально. Если же Вы начнёте выдумывать поводы для скидок, то это будет выглядеть искусственно и натянуто. Хотя бывают и вполне приличные причины, например очередной юбилей фирмы, вывод новой линейки продуктов и т.д.
Важным также является вопрос и о том, в каком размере давать скидки. Если дать слишком маленькую, то она не вызовет интереса у потенциального покупателя. Слишком крупная покажет Вашу несерьёзность. Оптимальными являются скидки от 20% до 50%, но не полагайтесь на эту информацию, я рекомендую Вам лично проверить как посетители Вашего сайта реагируют на различные варианты скидок – протестируйте их сами и остановитесь на самом лучшем варианте.
Что касается того, давать скидку в процентах или фиксированной сумме, то здесь также определиться с лучшим ответом Вам поможет тестирование. Испробуйте различные варианты и выберите из них лучший.
Ещё один совет по-поводу скидочных мероприятий. В Интернете есть довольно много сайтов, которые занимаются агрегацией различных купонов. Если Вы запускаете мероприятие со скидками, то имеет смысл зарегистрироваться на нескольких подобных сайтах и опубликовать там Ваш купон. За это с Вас денег не возьмут, зато есть шанс получить бесплатный трафик посетителей на Ваш сайт.
Вот несколько подобных сайтов:
● Dontpayfull: https://www.dontpayfull.com
● Couponfollow: https://couponfollow.com
Конечно, если у Вас есть блог или аккаунт в социальных сетях, то нужно написать о начале распродаж и там тоже.
Ну и, наконец, если у Вас есть база данных Ваших клиентов, то всем, кто подписался на получение рекламного контента или новостей с Вашего сайта – нужно разослать письмо уведомление о том, что у Вас на сайте начинается распродажа. Оформление подобных писем я оставляю на Ваше усмотрение, хочу лишь напомнить о том, что массовая рассылка рекламы с Вашего хостинга приведёт к тому, что Ваш аккаунт забанят. Для подобных действий существуют специальные сервисы. Вот список нескольких из них:
● Mailchimp: https://mailchimp.com
● Activecampaign: https://www.activecampaign.com