Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

Недавно я вел мастер-класс по созданию нового бизнеса. Как водится, в перерыве за чаем-кофе разговорились с участниками. И я упомянул, что за более чем 10 лет своей работы консультантом не дал ни одного отката для получения контракта, хотя работал со многими крупными известными компаниями. Удивлению участников не было предела! Действительно: многие не мыслят своей деятельности без «покупки» клиентов и взяток чиновникам.

Пожалуй, коррупция – одна из самых больных тем России. И нынешней, и не только. О ней много говорят на всех уровнях, начиная от президента и премьер-министра, но у людей бизнеса есть большие сомнения, что ситуация реально меняется в лучшую сторону. С одной стороны, почти единогласно принимают антикоррупционный закон, с другой – постоянно растет давление разных «инстанций» на бизнес. С одной стороны – сотрудники ГИБДД стали реже вымогать взятки, с другой – вести строительство в Москве частным компаниям, не имеющим нужных связей, практически нереально[463].

Давайте разберемся в теме коррупции подробнее. Надеюсь, это наведет вас на многие мысли и даст подсказки, как действовать. А действовать надо: если не мы, то кто? Я хочу верить, что на самом верхнем уровне власть стремится решить эту проблему. Но сделать это централизованно в такой огромной стране, как наша, с таким количеством чиновников малореально. Поможем? Тем более что это в интересах каждого из нас. Вообще сейчас в бизнесе активно развивается движение против коррупции, и это дает надежду на ее если не исчезновение, то хотя бы уменьшение.

10.1.1. Разновидности коррупции

Для начала рассмотрим, какая же коррупция бывает.

• Коррупция во взаимоотношениях бизнеса и граждан с властными структурами и различными «инстанциями». Обычно именно она первой приходит на ум.

• Коррупция во взаимоотношениях коммерческих структур друг с другом. Классика – «откат» для заключения контракта.

• Коррупция внутри компании. Руководители и/или сотрудники ведут некую деятельность, противоречащую интересам бизнеса, в котором они официально работают. Например, ведут свой «параллельный» бизнес.

• Прочая. Мы не будем ее детально рассматривать, т. к. вариантов множество, но принципы везде похожи.

10.1.2. Чем вредна коррупция

Мне казалось, что ответ на этот вопрос очевиден, но, увы… Именно он часто вызывает глубинное непонимание. Разберемся подробнее.

Самое главное:

Коррупция снижает эффективность работы как отдельной компании, так и общества в целом (страны, мира)

За счет чего?

Коррупция вынуждает неэффективно тратить деньги и другие ресурсы

Если вы дали взятку, то вы больше не можете инвестировать эти деньги, например, в развитие производства, обучение персонала, рекламу и т. д.

Если вы отдали в качестве взятки долю в бизнесе, то вы лишаетесь части честно заработанного дохода, что снижает вашу мотивацию вести бизнес.

Если вы вынужденно взяли на работу родственника какого-либо чиновника, то, вероятно, получили неэффективного сотрудника, который не только сам не даст нужных результатов, но будет также разлагать коллектив. И т. д.

Из-за коррупции побеждает не лучший, а тот, кто «дал больше»