Внимание, совет!
В случае нарушения ваших прав на бесплатную помощь, можно обратиться к главврачу или, если не помогло, уже с жалобой на главврача в прокуратуру с заявлением, примерно, таким:
«Я обратился в поликлинику № XXX г. за медицинской помощью в связи с болью за грудиной. Мне было предложено сделать рентгеновский снимок на платной основе. Однако я считаю данное требование неправомерным по следующим основаниям. Поликлиника № XXX г. ААА И является муниципальным учреждением здравоохранения, что видно из ее статуса, указанного при входе в здание, что, очевидно, подтверждается так же ее Уставом и свидетельством о регистрации юридического лица. В соответствии с ч.1 ст. 41 Конституции РФ «Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно…».
Согласно ч.1 статьи 15 Конституции РФ: «Конституция Российской Федерации имеет высшую юридическую силу, прямое действие и применяется на всей территории РФ. Законы и иные правовые акты, принимаемые в РФ, не должны противоречить Конституции РФ». Таким образом, медицинская помощь муниципальным учреждением Поликлиникой № XXX не может оказываться за счет взимания денег с граждан, и попытка Поликлиники № XXX г. ААА навязать мне платную услугу нарушает мои конституционные права и служит барьером в реализации моих прав. На основании изложенного прошу вынести представление на имя руководства указанной поликлиники об устранении нарушенного права при оказании мне медицинской помощи. Принять меры к отмене платных услуг в Поликлинике № XXX г. ААА и в дальнейшем».
Где XXX – номер поликлиники, а ААА – название вашего города, села, района.
Согласно статье 30 Основ законодательства об охране здоровья граждан пациент при получении медицинской помощи имеет право на:
1) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
Внимание, важно!
На первый взгляд данная норма права кажется декларативной, поскольку невозможно заставить врача быть внимательным, гуманным и т. п., и уж совсем непросто заставить медицинский персонал отвечать за хамство, грубость и невнимательность. Но на самом деле, это не совсем так… За нарушение этих норм может следовать дисциплинарная ответственность вплоть до увольнения. Нарушение этой нормы может служить основанием для иска о компенсации морального вреда (нравственных страданий), вызванных хамством и грубостью врача. В таком иске возрастает роль доказательств, к которым относятся, как показания свидетелей, так и аудио и – видеозаписи.
2) выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения (далее – ЛПУ) в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;