Например, если ваша партнерша срывается в истерику, потому что вы не сделали чего-то по дому, и грубо кричит: «Я сыта тобой по горло, я больше не могу», вы можете ответить ей с любовью, поцеловать ее, напомнить ей, как вы ее любите, настаивать на этом с любовью до тех пор, пока она не успокоится. Своей ласковой позицией вы безмолвно выражаете следующее: «Дорогая, делать или не делать домашние дела – это не самое главное в жизни. Намного важнее любить и поддерживать гармонию между нами».
Итак, проявление любви – антидот к самоистязательному безумию.
Как мы уже видели, совершенно бессмысленно влезать в дискуссию с человеком, который впал в раздражение, потому что он не видит реальность такой, какая она есть
на самом деле. Он преувеличивает факты, а из подобного мнительного диалога эффективного решения не получится.Юмор – еще одна отличная стратегия при контакте с раздраженными людьми, но он должен быть сочувственным, то есть цель ваших шуток не поддеть, а заставить засмеяться человека, который рассержен или нервничает. Смех никогда не должен быть саркастическим, потому что это только подольет масла в огонь. Добрый юмор способен моментально выводить человека из негативного состояния.
И наконец, в разговоре с кем-то, кто очень обеспокоен, сердит или грустен, можно применить сюрреализм. Сюрреализм заключается в том, что вы говорите ему нечто, что не имеет ничего общего с первоначальной темой.
Девочка, которая слишком много сомневалась
Однажды ко мне пришла мать, озабоченная тем, что ее дочка была очень боязливой и постоянно и во всем сомневалась. Девочка была не способна принять хоть какое-то решение из-за страха все напутать. Мать объяснила мне, что, например, по утрам дочь часами могла колебаться перед шкафом с одеждой, не в силах принять решение, что ей надеть, чтобы пойти в колледж. В конце концов она впадала в ступор и спрашивала совета у матери. В результате они всегда опаздывали – настолько затягивались их утренние дискуссии.
– Мама, я не знаю, что выбрать. Подскажи мне. Юбка или брюки?
Мать научилась применять сюрреализм, чтобы справляться с сомнениями дочери.
– Дочка, сегодня я взяла бы банан и положила бы себе на голову, – совершенно серьезно отвечала мать.
На лице девочки загоралось удивление, она смеялась и брала тот предмет, который лежал к ней ближе всего. Эта игра всего за несколько дней помогла ей перестать сильно переживать по поводу своего внешнего вида.
Сюрреализм очарователен, а кроме того, он выбивает человека из созданного беспокойством мысленного тупика, в который он попал. Сюрреалистичный ответ эквивалентен следующему заявлению: «Не бойся делать глупости, порой полезно немного посмеяться, надо любить и наслаждаться жизнью!»
Дабы проиллюстрировать способ снятия тревожности с помощью юмора и любви, я часто делюсь личным опытом общения с моей матерью. Мне повезло – у меня была замечательная мать. Радостный, умный человек, любивший всех, кто был рядом с ней, но порой, как всякая хорошая мать предыдущего поколения, изводившая своим беспокойством и себя, и других.
Когда она сердилась на одного из своих детей – а нас пять братьев, – она была склонна все слишком драматизировать и обобщать в очень любопытной форме:
– Твой брат сказал мне это и еще кое-что! Как он осмелился! Я сыта по горло! Однажды я уйду от вас, только вы меня и видели!
По какой-то непостижимой для меня причине, которую я уже даже и не пытаюсь понять, когда она сердилась на кого-то из нас, она распространяла свой гнев и на всех остальных. Но поскольку я отлично понимал ее, я знал, как дезактивировать ее раздражение – с помощью любви и сюрреалистического юмора.
– Мама, скажи мне, кто твой любимый сын?
– По правде говоря, ни один! – всегда отвечает она.
– Нет, ты же знаешь, что это я. – Здесь я пользуюсь возможностью немного обнять и поцеловать ее. – Ну что, раз мы заговорили об этом, давай пойдем к моему другу – нотариусу, напишем завещание, где будет написано, что ты оставляешь все наследство только мне одному, а?
Неизменно в этот момент она начинает смеяться. Мы некоторое время продолжаем шутить о моем друге-нотариусе в духе Гручо Маркса, и вот уже можно поменять тему. Это всегда действует: магия любви невероятно сильна и способна победить невротическое поведение.
Для того чтобы получить гарантированный результат, желательно комбинировать все три вида оружия – любовь, юмор и сюрреализм: хорошая шутка, которая заставит рассмеяться, доза сюрреализма, и завершает все ласка – это как наложение рук святого, оно у любого снимет болезненное раздражение.
Запомните: в любом случае самое важное – следить за тем, чтобы вас не захватил водоворот чужого раздражения, не перенимать нервический стиль общения и даже не поддерживать его, потому что, попав в сферу раздраженного конфликта, вам будет очень нелегко выбраться из него.