Как подобрать ключик к любому человеку. Эффективное общение в любой ситуации

УПРАЖНЕНИЕ

Научитесь в сложных эмоциональных ситуациях отстраняться от своих эмоций. Для начала потренируйтесь в спокойной обстановке, где вы чувствуете себя в безопасности и вам ничего не угрожает.

Представьте, что есть часть вас, которая всегда остается в спокойном и позитивном состоянии, что бы ни происходило вокруг. Это внутренний наблюдатель, который все видит, фиксирует и замечает, но при этом остается отстраненным.

Представьте, что вы смотрите на самого себя и на окружающий мир глазами этого внутреннего наблюдателя. Для того чтобы лучше прочувствовать, как именно он воспринимает мир, представьте, что ваш центр восприятия сместился немного назад и вверх – как будто у вас есть еще одна пара глаз, размещенная за вашей головой примерно на уровне макушки. Представьте, что вы смотрите на мир именно оттуда. Оттуда же, из этой точки восприятия внутреннего наблюдателя, вы можете наблюдать и за своими собственными эмоциями и реакциями. Вы можете таким образом отслеживать и воспринимать свой гнев, ярость, обиду, раздражение и т. д. и при этом не поддаваться этим эмоциям. Они начнут как будто протекать мимо, не затрагивая вас.

Такое состояние внутреннего наблюдателя поможет вам оставаться беспристрастным в любом конфликте, благодаря чему вам легче будет найти мирный выход, не позволив разгореться страстям.

Часть 5. Учимся общаться с трудными людьми

Совет 56. Обезоружьте тех, кто жаждет соперничать

Кого не радуют ваши успехи?

Существуют два противоположных друг другу стиля общения, один из которых продуктивный – сотрудничество, а другой непродуктивный – соперничество

. Если в вашей семье, среди друзей или партнеров по общему делу есть человек, воспринимающий вас как соперника, сознательно или подсознательно желающий конкурировать, – вряд ли результат вашего взаимодействия будет положительным. Браки, где хотя бы один из супругов соперничает с другим, как правило, обречены распасться, а на работе, где энергия сотрудников уходит на соперничество, серьезно страдает дело.

Вовремя выявив людей, придерживающихся стратегии соперничества, вы сумеете предотвратить катастрофу и в личной, и в профессиональной сфере.

Человека, настроенного на соперничество, вовсе не интересует успех общего дела. Он не радуется и вашим личным успехам. Он завидует. Он заинтересован не в том, чтобы в семье или в фирме царили гармония, мир, благополучие и процветание, а только в том, чтобы без конца самоутверждаться, доказывать свое превосходство над другими. Подобные люди способны унижать других, буквально втаптывая их в грязь, чтобы любой ценой быть первыми.

Кто всегда готов вас покритиковать?

Распознать таких людей несложно: они никогда не признают вашу правоту, даже если вы сто раз правы, от них не услышишь ни слова одобрения, а вот поспорить по любому поводу они готовы всегда. Когда вы говорите – они вас совершенно не слушают, а вместо этого только и думают, как бы вас перебить и вставить свое слово, чтобы выразить несогласие с вами.