Как построить идеальную карьеру

Описанные группы потребностей по обеим теориям хорошо иллюстрируются на двух сравнительных примерах, полученных в результате исследований мотивации персонала, проведенных автором в 2001 – 2003 годах в одном из подразделений Московского метрополитена и в одном из московских банков.

Пример 1. Мотивацияработниководногоиз подразделенийМосковскогометрополитена.

Рисунок 2.4 Структурамотивациитрудаперсоналав одномизподразделенийМосковскогометрополитена

Исследования, проведенные автором в подразделениях метрополитена, показывают, что общей закономерностью, которая прослеживается у всех групп респондентов, является наличие ярко выраженных материальных потребностей, но не менее важное место занимают гарантии безопасности. Эти последние особенно свойовенны рабочим и служащим, начавшим свою трудовую деятельность при плановой экономике СССР.

У всех категорий респондентов сильны социальные привязанности сотрудников как к работе на своем предприятии (причастность), так и в отношениях с сослуживцами. Это свидетельствует о высоком корпоративном духе, царящем в организациях. Всем категориям работников свойственны мотивы самоуважения, что объясняется психологическими особенностями людей, ценящих свой труд, и в несколько меньшей степени мотивы самовыражения через труд всех своих способностей и достоинств. Потребности высшего порядка по теории Д. МакКлелланда в данном подразделении не изучались.

Пример 2 Мотивация работников в одном из московских банков.

Рисунок 2.5 Структура мотивации труда персонала в отделении одного из московских банков

Наиболее важное значение для сотрудников имеет потребность в безопасности и защищенности. Чуть ниже уровень материальных потребностей и потребностей в самоуважении.

Потребность в самовыражении показывает, что работа для большинства не является главным и важнейшим делом жизни, хотя определенные составные части этой потребности важны для каждого из опрошенных работников.

Наименьший процент сотрудников обладает потребностью сделать карьеру, несмотря на то, что многие имеют высшее образование, а часть учится в институтах. Это можно объяснить тем, что руководство банка не стремится проводить ротацию кадров и использовать свои внутренние резервы при освобождении вакансий более высокого порядка.

Однако потребности высшего порядка (власть, успех, причастность) превышают потребность в самовыражении и, следовательно, сотрудники банка – люди активные, знающие, что они хотят от жизни. Это обстоятельство является важным мотивирующим фактором и руководству следует более тщательно наблюдать за желаниями каждого конкретного работника в отдельности.

Существуют и многие другие мотивационные теории, созданные как зарубежными, так и отечественными учеными, исследующие различные мотивационные аспекты, как внутриличностного характера, так и относящиеся к самому процессу поведения людей в их деятельности. Интересующимся этими вопросами читателям, следует обратиться к книгам данных авторов, а чтобы получить о них общее представление можно посмотреть [29].

Таким образом, наличие сильной внутренней мотивации к тому или иному виду трудовой деятельности, удовлетворению определенных групп потребностей, в первую очередь самовыражения, власти, успеха, выбор мотивационного типа личности, ориентация на достижение цели являются важным фактором, способствующим успешной деловой карьере.

А, теперь проверьте, есть ли у вас потребность к достижению успеха и соответствующая мотивация к успеху. Для этого пройдите два несложных теста.

Тест «Потребность в достижении успеха» (17, стр. 110);

Ответьте «да» или «нет» на следующие утверждения.

1. Жизненный успех зависит от случая скорее, чем от расчета.

2. Жизнь потеряет для меня смысл, в случае потери моего любимого занятия.

3. В любом деле для меня важнее не его исполнение, а конечный результат.

4. Люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими людьми.

5. Большинство людей живет долгосрочными перспективами, а не близлежащими целями.

6. В моей жизни больше успехов, чем неудач.

7. Мне нравятся больше эмоциональные, чем деятельные люди.

8. Я стараюсь усовершенствовать некоторые элементы даже в самой обычной работе.

9. Я могу забыть о мерах предосторожности, если поглощен мыслями об успехе.

10. Близкие мне люди считают меня ленивым человеком.

11. Я считаю, что в моих неудачах повинны скорее обстоятельства, чем я сам.

12. Во мне больше терпения, чем способностей.

13. 13 Мои родители слишком строго контролировали меня до моего совершеннолетия.

14. 14 Я часто отказываюсь от своих намерений из-за свойственной мне лени, а не из-за сомнения в достижении успеха.

15. Думаю, что я уверенный в себе человек.

16. Ради успеха я могу рискнуть, даже если шансы не в мою пользу.

17. Я усердный человек.