Как правильно продать / купить квартиру: памятка для продавца и покупателя недвижимости

Самостоятельно сделать выбор довольно сложно. Как просмотр газет, так и сайтов в Интернете не дает реальной информации. Базы нередко бывают «грязными». Квартиры уже проданы, а они продолжают «висеть» на сайте. Или цены уже изменились, человек настроится, позвонит и… в сердцах бросает трубку. То же можно сказать и про банки. Куда ни глянь, все обещают златые горы, ипотечные кредиты чуть ли не с нулевым первым взносом, а на деле оказывается не так. И опять разочарование. Вполне возможно, что банки кому-то и дают на тех условиях, какие заявлены в рекламе. К примеру, клиентам банка, которые получают там зарплату. Но человек же не знает об этом и в голове выстраивает схему улучшения жилищных условий. Здесь я возьму, потом свою продам, добавлю и куплю что-то лучшее… Но это у него так сложилось в голове. Когда же он сам начинает заниматься своим квартирным вопросом, то примерно через полгода наступает разочарование. Если неудачно обратился к риелторам – то в них. Он им говорит: «Видите, тут все же написано, а вы мне говорите, что это невозможно. Вы не профессионалы, значит». И начинается борьба между клиентом и компанией. Именно поэтому, чтобы понять, что из себя сегодня представляет рынок, надо воспользоваться консультацией на стартовом этапе, когда вы еще только думаете об улучшении жилищных условий. И опытный профессионал, выслушав ваши пожелания, вместе с вами выстроит схему покупки квартиры, согласно которой вы и будете действовать. Но здесь самое сложное – это правильно выбрать себе помощника. О чем мы и поговорим ниже.

Кого в помощники выбрать

Сейчас многие, кто продает и покупает себе квартиры, считают себя продвинутыми и поиском клиента или объекта занимаются самостоятельно. В век Интернета, когда можно найти все, это вполне реально. Нередко люди обращаются к знакомым, которым уже проводили сделки, и те остались довольны. Но рекомендовать вам могут как частного маклера, так и работника компании. И вот здесь вы уже должны выбирать. Не просто подходить к человеку, что он хороший и берет недорого, но и понять, каков он специалист. Особенно если он частный маклер. Если в компании агента страхуют, сделку он сам не проводит, то над частником никого нет. И даже если он очень грамотный, то все равно не может «объять необъятное». Плюс, у него, если он часто проводит сделки, глаз просто «замылен». Он может просто-напросто не заметить небольшие огрехи в документах. Кроме того, там, где даже дилетант стал бы сомневаться, «мастер», каковым он себя считает, никакие нюансы сомнениям не подвергает. И итог порой бывает печальным.

Вам предлагают выбрать компанию. Это хорошо. Но среди массы фирм по недвижимости, которые имеются сегодня в Москве, только несколько десятков являются настоящими профессионалами. И найти среди груд шлака ценный минерал – задача далеко не из легких. Лицензии отменены, и все риелторские компании кажутся одинаковыми. Если они, к примеру, по стажу и количеству филиалов равны. Но одинаково ли хорошо они проводят сделки? Могут ли нести ответственность перед клиентом, если, не дай Бог, что-то просмотрели, и квартира оказалась под судом? Более подробно, как правильно выбрать компанию, чтоб потом не лишиться купленной недвижимости, мы расскажем в следующей главе.

Как выбрать агентство

Несмотря на то что вопрос выбора агентства недвижимости с завидной регулярностью обсуждается как среди потребителей, так и в прессе, посвященной вопросам недвижимости, сколько-нибудь внятного рецепта, гарантирующего хороший результат, до сих пор не изобретено. Почему? На мой взгляд, дело тут в том, что все эти рецепты преимущественно дают сами риелторы, причем, как правило, те, кто работает в ограниченном наборе маститых компаний. И интересует их в момент выдачи рекомендаций в первую очередь отнюдь не задача обеспечить соответствие интересам клиентов, а стремление привлечь их в качестве заказчиков собственных услуг. Поэтому перечислить набор стандартных советов не составляет труда. Как правило, их обычный набор сводится к вариациям на тему следующего списка: время работы на рынке; размер компании; членство в профессиональных объединениях риелторов; офис компании; обширность рекламы; наличие разнообразных наград.

Между тем совершенно очевидно, что использование перечисленных критериев для реального выбора никуда не годится. Почему? Да хотя бы потому, что в приведенном списке нет ни одного пункта, обращенного к интересам потребителей. А раз так, то и принятие решения о выборе на базе стандартного перечня будет носить характер «пальцем в небо». Случайно, конечно, можно угадать. Но никакой твердой закономерности здесь не имеется…