Читаем Как продать или купить квартиру, комнату, дом полностью

Я живу в квартире многоквартирного дома и получаю субсидию на оплату услуг ЖКХ, потому что наша семья признана малоимущей. Только мне непонятно вот что: субсидию перечисляют мне на сберкнижку только после того, как я оплатила услуги ЖКХ за текущий месяц. Приходится каждый раз экономить и платить за ЖКХ, а потом ждать, когда мне вернут эти деньги. Почему эту субсидию платят не до, а только после оплаты услуг ЖКХ, если семья признана малоимущей?

Лариса Валентиновна

ОТВЕТ ЮРИСТА

Субсидия на оплату услуг ЖКХ – целевая выплата, помощь государства, предназначенная именно для оплаты этих услуг. Денежные средства в рамках субсидии переводятся только после оплаты гражданином, имеющим право на получение данного вида помощи, коммунальных услуг по ряду причин. Во-первых, если субсидию переведут заранее, то неизвестно, как распорядится этими денежными средствами получатель субсидии. Во-вторых, размер субсидии также зависит от нескольких факторов, и в том числе от размера той суммы, которую получатель судсидии потратил на оплату услуг ЖКХ, а размер суммы определяется только после того, как она оплачена.

ВОПРОС 2

В нашем подъезде случилась авария на стояке водоснабжения, прорвало воду, затопило три квартиры и подвал дома. Авария произошла ночью, из коммунальных служб работала только аварийная. Приехали два слесаря, возились несколько часов, потом потребовали с нас деньги за устранение аварии. Воду перекрыли, но ремонт так и не состоялся, потому что выяснилось – надо менять стояк, а ночью такие работы никто проводить не будет. Соседи возмущаются – затопили квартиры, оставили без воды, еще и деньги требуют. Куда жаловаться?

Валентина Михайловна

ОТВЕТ ЮРИСТА

Прежде всего следует обратиться в жилищную организацию – домоуправление. Там нужно будет вызвать комиссию для выяснения причины аварии и установления ее виновника с составлением соответствующего акта проверки за подписями членов комиссии. Когда виновник аварии будет установлен, можно решать вопрос о возмещении ущерба, причиненного жильцам подъезда в результате аварии. Но, в любом случае, оплата аварийных работ не должна производиться на руки рабочим, а только в жилищной организации, если плата за такой вид работы вообще предусмотрена. Как правило, работники коммунальных служб, выезжающих по заявке жильцов, имеют при себе миниатюрный контрольно-кассовый аппарат, позволяющий на месте выдать чек об оплате вызова.

ВОПРОС 3

Мы недавно живем в частном доме. У нас газовая система отопления – в доме установлен котел АОГВ. Осенью случилось то, что батареи очень плохо грели, и мы вызвали мастера из горгаза. Он осмотрел котел, расширительный бачок и так называемую «группу безопасности», сказал, что все работает исправно. Мы просили разобраться, что же делать с батареями, ведь обогрев идет от газового котла, а в доме маленькие дети, но мастер сказал, что в его компетенции – только котел и газовое оборудование, а батареи к нему не относятся. И еще сказал, что частный дом никто обслуживать не обязан. Но ведь мне каждый месяц приходят квитанции на оплату коммунальных услуг, и я оплачиваю. Вот теперь потребовался ремонт системы отопления. Куда обращаться в этом случае хозяевам частного дома?

Михаил Петрович

ОТВЕТ ЮРИСТА

Перейти на страницу:

Все книги серии Справочник для населения

Похожие книги

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Бено Чалдини , Роберт Чалдини

Деловая литература / Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес
Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов
Первый среди равных: Как руководить группой профессионалов

Дэвид Майстер - всемирно известный гуру в области управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. Настоящая книга завершает издание на русском языке «пятикнижия» Майстера: до этого вышли его книги «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги», «Советник, которому доверяют», «Истинный профессионализм» и «Делай то, что проповедуешь». Эта книга, написанная в соавторстве с Патриком Маккенной, посвящена актуальной для многих проблеме: как может руководить группой сотрудников человек, который формально не является их менеджером или начальником. Стать первым среди равных, получить ото всех согласие на это, направлять деятельность тех, кто в действительности не является вашим подчиненным, - все это очень непросто, и надо отдать должное авторам, сумевшим скрупулезно изучить все аспекты данной проблемы и выработать четкие рекомендации. Книга пригодится руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги, менеджерам проектов и всем, кому приходится руководить группами профессионалов.

Дэвид Майстер , Патрик Маккенна

Деловая литература / Корпоративная культура / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес