Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Руководители‑макиавеллианцы далеко не идиоты. Они именно такие, какими кажутся на первый взгляд – коварные, умные, проницательные. Макиавеллианцы, с которыми мне приходилось сталкиваться, всегда воспринимали мою компетентность как угрозу, будучи убежденными, что все вокруг видят мир местом постоянной конкурентной борьбы за трон «царя горы». Такие руководители не доверяют никому, но мстят только тем, кто стоит ниже по карьерной лестнице. Кен Бланшард[13] нашел этому весьма вероятное объяснение.

В своих речах он иногда упоминает об изменении поведения животных, в частности касаток, при попадании их из дикой природы в неволю. Бланшард рассказывает, что каждое занятие дрессировщики начинают с того, что просто прыгают и плавают вместе с ними, играя и резвясь в соответствии с желаниями самого животного. По словам Кена, люди в этом смысле зачастую как звери, их постоянно нужно успокаивать, убеждать, что вы не нанесете им вреда, чтобы они, наконец, прекратили оборонятся и начали вам доверять. Хотя таким поведением вы рано или поздно сможете завоевать доверие большинства людей, есть все‑таки и те, кто не поверит вам никогда. Если их собственные помыслы не чисты, то, скорее всего, они не смогут полностью отказаться от убеждения, что и вами движут не самые честные мотивы.

Даже если ваша компетенция не представляет явной угрозы, она все равно будет раздражать менее способных сотрудников. Если идиота от вас тошнит, он не станет разбираться, с чем это связано. Поэтому необходимо так обставить дело, чтобы ваши таланты, принося пользу вам, никому при этом не угрожали и никого не выводили из себя. Завтра утром, увидев своего босса, произнесите про себя: «Доброе утро, большая касатка. Поплаваем?»

Мир жесток

Как хотелось бы верить в то, что компетентность в работе всегда вознаграждается. Но мой опыт и наблюдения показывают обратное. Если вас поощрили за талант и способности, возблагодарите Высшую Силу за свое начальство и направьте весь свой энтузиазм и энергию на сообщество, в котором процветает столь просвещенная политика. С другой стороны, вы не извлечете никакой выгоды из того, что будете рыдать и биться головой о стену каждый раз, когда получаете по голове за свою компетентность. Такая реакция на талант не всегда говорит о наличии какого‑то заговора. Иногда боссы‑идиоты просто не в курсе, что еще можно сделать.

На самом деле, компетентность чаще игнорируется, чем открыто наказывается. Не будучи компетентными, большинство боссов‑идиотов просто не могут распознать это качество в других. Так что ее демонстрация ничего вам не даст – разве что идиот‑начальник постарается держать вас на как можно большем расстоянии, потому что в вашем присутствии он чувствует себя как‑то неловко. Собственно, в этом чувстве неловкости и кроется истинная причина наказания и игнорирования компетентности.

Компетентность, творчество и перемены

Настоящая компетентность, как правило, сопровождается творческой деятельностью. Для большинства идиотов концепция единства мастерства и креативности является зарубежной выдумкой. Они твердо убеждены, что существуют жестко фиксированные способы вести дела на основе тех методов, которым они были обучены. Когда человек не уверен в себе, ощутить чувство комфорта он может лишь в условиях жесткой стандартизации. Любые перемены и неопределенности – настоящая ахиллесова пята идиотов.

Такие люди не гибки, они не меняются сами, поэтому всячески избегают и даже боятся перемен; истинная же компетентность предполагает развитие и изменения, сопротивляется жестким рамкам. Многие люди стремятся в жизни к стабильности, при этом противопоставляя ее компетентности. Просто задайте им рамки, снабдите строгими правилами, и они начнут работать с уверенностью. В следующий раз, когда вы услышите от своего босса‑идиота: «Это делается так, а не иначе! Мы так работаем!», вы будете знать, что он не пытается вам грубить. Он действительно предпочитает не выходить за установленные рамки и проводить стандартные процедуры, вне зависимости от того, есть ли в них смысл в данной ситуации или нет.