Как распознать лжеца по языку жестов. Практическое руководство для тех, кто не хочет быть обманутым

Незнание культурно обусловленных различий дистанции общения людей может легко привести к недопониманию и неверным суждениям о поведении и культуре других.

Однако именно знание о том, каковы границы, нарушив которые вы сможете заставить собеседника почувствовать максимальный дискомфорт (вторгнувшись в его личное или даже интимное пространство), могут сослужить вам хорошую службу, когда вы хотите уличить собеседника во лжи. Достаточно лишь перейти рубеж личного или интимного пространства человека, которого вы подозреваете в обмане, и находиться в недопустимой зоне как можно дольше и при этом задавать много вопросов.

Подозреваемый в нечестности начнет испытывать самые неприятные ощущения, если действительно скрывает правду. Вы поставите его в ситуацию переживания двойного стресса: первый – оттого, что он говорит неправду и боится быть уличенным во лжи, второй – из-за того, что его личное пространство было грубо нарушено. Тот, кому нечего скрывать, поведет себя относительно спокойно.

Так поступают следователи полиции. Для того чтобы сломить сопротивление допрашиваемых преступников, они используют специальные методы, построенные на нарушении территории личности. Преступника усаживают на стул без подлокотников, ставят стул в центре комнаты и постоянно во время допроса проникают в его интимную и особо интимную зону, оставаясь в ней до тех пор, пока тот не даст ответ. С помощью таких методов сопротивление преступника быстро подавляется.

Глава 7 Язык жестов в профессиональной сфере

В жизни каждого человека важную часть занимают всевозможные переговоры. Люди ведут переговоры с утра до вечера: с детьми, родителями, супругами, с продавцами в магазинах, с мастером по ремонту сантехники, с коллегами по работе, с деловыми партнерами и т. д. Вся жизнь проходит в непрерывных переговорах. Однако в сознании большинства людей термин «переговоры» все же относится к профессиональной деятельности. В данной главе мы будем рассматривать переговоры именно в этом контексте.

Профессиональная деятельность, несомненно, очень важная часть жизни практически каждого человека. Большинство людей в возрасте от 20 лет, получив профессиональную подготовку в колледже или квалификацию специалиста в вузе, стремится устроиться на работу. Любое устройство на работу предполагает помимо написания резюме и отправления его работодателю прохождение интервьюирования. По сути, любое интервью при устройстве на работу – это процесс ведения переговоров, участниками которого являются, как минимум, двое: потенциальный работник и представитель работодателя. Эти первые переговоры представляют собой своеобразную точку отсчета, с которой начинается многолетняя практика ведения профессиональной коммуникации. От того, насколько работник умеет вести себя и быть внимательным к собеседнику, во многом зависит успех его профессиональной деятельности.

И после успешно пройденного собеседования необходимость участвовать в переговорах, конечно же, не отпадает – так или иначе, вступать в этот процесс приходится представителям большинства профессий: обсуждение рабочих моментов на совещании – это переговоры, совместная выработка условий делового соглашения с партнерами – это переговоры, беседа с начальником относительно вашего карьерного роста или повышения зарплаты – это переговоры, так же как и разговор руководителя с подчиненными.

Переговоры – это любой коммуникационный процесс, при котором один человек пытается добиться от другого одобрения, согласия или конкретных действий.