Еще один «индикатор» честности – руки вашего собеседника. Любое прикосновение к лицу говорит о признаке дискомфорта, который испытывает говорящий, его сомнениях или неискренности. Поэтому, если ваш собеседник прикасается к какой-либо части лица, – это повод насторожиться. Он либо что-то скрывает, либо думает совсем не то, что говорит.
Учитывайте и то, что если ваш собеседник – робкий и неуверенный в себе человек, то такие его движения руками могут сопровождать и правдивую речь.
Ваш собеседник прикрывает рот рукой? Возможно, он хочет утаить какую-либо информацию.
Прикосновение к носу, почесывание переносицы – один из классических признаков лжи, прекрасно осознаваемой самим говорящим.
Если человек при разговоре потирает нижнее или верхнее веко, то знайте – ему сейчас неловко. Он считает эту ситуацию неправильной, ненормальной.
Если вокруг не происходит ничего такого, на что хотелось бы закрыть глаза, то неловкость собеседника вызвана его ложью.
Прикасаясь к уху, человек инстинктивно пытается закрыться от слов собеседника или своих собственных, в том случае, если они расходятся с его внутренними ощущениями.
О недоверии или сомнении говорят и почесывания шеи под ухом. Если у вашего собеседника нет оснований не доверять вам, делайте выводы – он не верит сам себе.
Подперев ладонью щеку и подбородок, человек демонстрирует, что тема разговора ему не слишком интересна, его внимание рассеяно.
Это важный знак – особенно в деловых переговорах или на свидании. А вот положив подбородок на кулак и направив указательный палец к виску, человек оценивает услышанное. Поглаживая подбородок, он обдумывает решение. Эти жесты откровенны и искренни, ваш собеседник не собирается лукавить.
Закрывая лоб рукой, люди часто досадуют сами на себя за какой-то промах, нередко – за бессовестную ложь. Они стыдятся, но продолжают врать.
Тело
«Язык тела» сложнее контролировать, чем слова и даже мимику, ведь большинство людей даже не задумываются о том, как жесты и положения тела в пространстве выдают их истинные мысли.
При общении обязательно обращайте внимание на:
✓ положение тела вашего собеседника в пространстве,
✓ общую пластику человека (позу, осанку, движения),
✓ жесты и прикосновения.
Если собеседник слишком сильно вторгается в ваше личное пространство – стоит насторожиться, возможно, он настроен агрессивно и хочет любой ценой «продавить» интересующий его вопрос, и в ход могут пойти не совсем честные приемы и аргументы.
Неожиданное увеличение дистанции – также довольно распространенный признак лжи.
Осанку и телодвижения хорошо контролируют только те люди, которые занимаются спортом, танцами, йогой, большинство же людей даже не догадываются, насколько легко можно «считать» их истинные чувства и эмоции.
Если ваш собеседник начинает ссутуливаться во время разговора – ему некомфортно, он в стрессе. Если его беспокойство не вызвано темой разговора – насторожитесь, возможно, он вас обманывает.
Однако и неестественно развернутые плечи, подчеркнуто горделивая осанка – признак не полной искренности.
Человек стремится произвести на вас лучшее впечатление, добавить веса своим словам, возможно, не вполне правдивым.
О некоторых движениях рук и жестах было сказано выше. Главное, что вам нужно помнить, – жестикуляция собеседника не должна вступать в противоречие с его словами.
Свобода в выражении мыслей отражается и в свободных, естественных движениях. Прижатые к телу руки, скованность в движениях – признак желания защититься, возможно, от разоблачения лжи. Сложив руки на животе, человек удерживает себя от каких-то слов или поступков – не хочет сказать слишком много.
Если движения рук собеседника резко прекратились – он напуган, насторожен, в стрессе.
Открытые руки – признак искренности собеседника. Чем дальше он держит руки от тела, тем больше у вас оснований верить его словам. А вот заложенные за спину руки – это выстраивание дистанции, отказ от открытости.
Если вы ведете переговоры за столом, обратите внимание на то, как много места на поверхности стола заняли руки вашего собеседника: чем больше – тем больше власти он хочет забрать себе.
Скрестив руки на груди, человек не обязательно пытается «закрыться» от вас – следите за другими признаками, возможно, именно так он выражает свое пристальное внимание. А вот если он при этом поглаживает ладонями себя по плечам, то это сигнал – он встревожен и пытается себя успокоить.
Если многие люди стараются следить за своим лицом, осанкой, жестами, то вот о положении ног мало кто задумывается. И вам это на руку – опустите глаза и взгляните на ноги своего собеседника, возможно, они расскажут вам то, что он до этой минуты успешно скрывал. Волнение делает нашу походку неровной, а если ваш собеседник стоит, он может начать приподниматься на носки, немного раскачиваясь. Будьте настороже – он чем-то обеспокоен.
Стопы собеседника стоят на полу, но пятка одной ноги чуть приподнята? Он хочет как можно скорее закончить разговор и уйти. Почему? Потому что боится, что вы докопаетесь до правды?