Инструмент № 5: "Индекс времени" При общении с людьми мы должны помнить, что, хотя их имена не меняются, с течением времени они могут вести себя по-другому. У Сьюзи (1948 год) могло быть много привычек, из-за которых люди называли ее эгоисткой. У Сьюзи этих привычек может и не быть. Вы не можете просто встретить Сьюзи (^42) и решить, что она эгоистка, а потом всю жизнь считать, что она такая, потому что она такая и была. Сьюзи может измениться (и, конечно, Сьюзи может не измениться). Смысл в том, чтобы, опять же, изучить территорию Сьюзи, прежде чем вешать на нее ярлык 1948 года. Если мы хотим реагировать на людей такими, какие они есть (а не такими, какими они были), мы должны признать фактор процесса в познании. Мы должны помнить вместе с Уайтхедом, что "знание сохраняется не лучше, чем рыба". Все мы совершаем ошибки. Все мы совершаем подлые, эгоистичные, незаконные, недостойные и ужасные поступки. Если люди составляют словесные карты нас в такие неудачные моменты, а затем закрепляют их в своем сознании и отказываются переоценивать нас в более поздние времена, значит, мы утонули. Когда это происходит, человек может почувствовать, что ему незачем стараться вести себя лучше или улучшать себя. Ему может казаться, что его репутация уже сложилась, и как бы он ни изменился, это ему не поможет, потому что люди недостаточно непредвзяты, чтобы пересматривать свои словесные карты, когда территория меняется. Вы можете увидеть, что такое несчастье плохие мыслительные привычки
Индекс "КОГДА" напоминает нам об изменениях "Помните младшего брата, которому мы бросали четвертаки?".
Ясное мышление требует, чтобы мы использовали индекс "когда", чтобы настроиться на возможность перемен.
Инструмент № 6: Индекс "Где" Согласно словам, Мэри Уильямс - это Мэри Уильямс. Но согласно фактам, Мэри Уильямс - это не та же Мэри Уильямс (замужем за Томом Смитом в Майами, штат Флорида) # Мы ведем себя по-разному в разном окружении и с разными людьми. Например, с одними людьми вы обычно чувствуете себя легкомысленным и веселым, и вас знают как умного и остроумного человека. С другими же людьми проявляется серьезный аспект вашей личности. Предположим, две подруги Мэри Уильямс собираются вместе: "Мэри определенно полна дьявола. У нее в голове нет ни одной серьезной мысли". "Мы, должно быть, говорим об одном и том же человеке. Мэри, которую я знаю, очень серьезная. Она потрясающе разбирается в текущих делах". "Ну, это не та Мэри, о которой я говорю". "Мэри Уильямс?" "Да, Мэри Уильямс. Живет в апартаментах Уингейт". "Не понимаю, в чем дело. Вы, должно быть, не очень хорошо ее знаете". "Да я знаю ее уже много лет". "Ну, значит, вы не слишком хорошо разбираетесь в людях". "Что ж, мне это нравится. По-моему, это вы сумасшедший". (В этот момент они полностью перестают говорить о Мэри Уильямс, и происходит обмен умозаключениями и суждениями, не имеющими никакого отношения к территории).
ОРУДИЯ РАЗМЫШЛЕНИЯ ПОМОГАЮТ НАМ ИЗБЕЖАТЬ РАЗНОГЛАСИЙ "Почему вы всегда должны портить спор, используя орудия мышления?"
Чтобы ладить с людьми в этом мире, нам нужно развивать глубокое чувство того, как различные ситуации, обстоятельства или окружение выявляют различные аспекты людей и вещей. Индекс "где" может помочь нам понять то, что в противном случае мы могли бы понять неправильно. Подведем итоги Инструменты мышления могут многое сделать для того, чтобы помочь вам найти общий язык с другими людьми. Когда вы говорите "насколько я знаю", вы можете не раздражать людей своими догматическими утверждениями. До определенного момента этот инструмент может помочь вам избежать ненужного раздражения людей, удерживая вас от подразумевания "ВСЕГО", когда "НЕСКОЛЬКО" больше соответствует фактам. Инструмент to me говорит вам, что ваши реакции определяются как тем, что находится вне вас, так и вашей собственной нервной системой. Используя "ко мне", вы признаете, что являетесь человеческим существом и не претендуете на то, чтобы смотреть на вещи с космической точки зрения. Используя индексные числа, вы помните, что нужно различать отдельных людей, а не их противоположности. Какими бы точными ни были ваши обобщения и средние показатели, они не укажут на конкретного человека. Вы должны изучить территорию, чтобы выяснить, применимо ли обобщение к тому или иному манксу или существу, с которым вы имеете дело. Указатель "когда" напомнит вам, что две словесные карты могут казаться противоречащими друг другу, но при добавлении даты обе могут быть признаны адекватными. Указатель "где" напомнит вам, что люди и вещи ведут себя по-разному в разных местах.