Обычно людям кажется, что все такие же, как они сами, и таких любят. А это далеко не так. Люди очень разные. И экзаменатор не будет похож на вас. Чтобы не наделать психологических ошибок на экзамене, следует знать, какой характер у экзаменатора.
Вот характерные (утрированные) типы.
Как отвечать экзаменатору
Экзамен – это поединок вопросов и ответов, а также поединок характеров. Вообще говоря, экзамен начинается с первой встречи с экзаменатором, это может быть задолго до экзамена, а не в момент выбора билета. Оценка в какой-то степени будет зависеть от того, как будет настроен экзаменатор по отношению к вам. Ведь он оценивает не только ваши знания, но еще и вашу личность в целом, свое к вам отношение и ваше отношение к нему. Экзаменатор, если он вас знает, не может не учитывать ваше отношение к своему предмету, ваше прилежание, посещение лекций и активность на занятиях.
Экзаменатору приятно, когда с ним говорят вежливо и уважительно, поэтому говорите с ним почтительно, но без лести и заискивания. Обычно экзаменаторы доброжелательны, но с некоторыми у вас может возникнуть психологический поединок – не допускайте этого. Экзамен не место для выяснения отношений. Субъективное к вам отношение не может не сказаться на оценке.
Существует «золотое правило» экзаменов: «На экзамене важно не то, как хорошо на самом деле экзаменуемый знает предмет, а то, насколько хорошо он знает предмет, по мнению экзаменатора».
Конечно, любой экзамен – это немножко лотерея: может быть, повезет, а может быть, и не повезет. Но если вы хорошо знаете ответы на все экзаменационные вопросы, то вероятность срыва ничтожна, если, конечно, преподаватель не поставил себе целью срезать вас. Но это ему не удастся, если вы хорошо знаете предмет, проявите определенную твердость, а если потребуется, то можете подать и апелляцию.
Следует начинать ответ с того вопроса, который вам известен лучше всего. Скажите: «Это моя любимая тема, можно я начну с нее?» – и начинайте. Тогда экзаменатор, почувствовав, что вы знаете этот конкретный вопрос, отнесется к вам снисходительнее при прослушивании ответов на другие вопросы. В противном случае экзаменатор может вас и не дослушать, сказав: «Переходите к следующему вопросу» – и тогда вы ни за что не убедите его в своих знаниях. Отвечайте не вызывающе, а спокойно и уверенно. (В воздухе должно «висеть» убеждение: «Нет сомнений, что я знаю на пятерку».) Попробуйте сделать ваш ответ не монологом, а беседой. При ответе можете показать свою эрудицию, предложить несколько способов решения или применения, «перекинуть мостик» к другим предметам и т. д. Можете рассказать, как вам пришло в голову правильное решение, на основании каких ассоциаций или алгоритмов. Подкрепляйте свой ответ примерами, это будет выглядеть очень выигрышно, хотя есть опасность сказать лишнее. Говорите до тех пор, пока вам не скажут: «Довольно». Однако не утоните в мелочах, не сказав главного, четко обозначьте логику вашего доказательства. Давайте точные формулировки терминам и понятиям, их надо сформулировать заранее, при подготовке.
Доказывать свое мнение надо тактично, с опорой на законы.
Не допускайте жаргонных выражений, которые режут слух. Совершенно не используйте слова-паразиты «значит», «так сказать», «э-э-э-э», «как его…», знаменитое «ну» и особенно нынче модное «как бы…». Совершенно недопустимо вульгарное «блин».