Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

Часто иной подчиненный настолько уверен в своей правоте, что просто не желает посмотреть на проблему с другой стороны. В этом случае вам необходимо вызвать его к себе и прямо указать на его ошибки. Для того чтобы этот ваш шаг не вызвал в человеке негативной реакции, прежде чем наставлять на путь истинный подчиненного, вспомните аналогичные ошибки, которые вы сами совершали. Это позволит провинившемуся сотруднику легко воспринять критику, ведь если даже начальник делал что-то не так, уж он-то может со спокойной душой признаться в своих грехах. Если вы сможете избежать всевозможных обид со стороны подчиненных, значит, без труда наладите работу во вверенном вам отделе.

Всем известно, что на производстве нередко выносятся те или иные приказы. Постарайтесь, чтобы они как можно реже звучали в вашем отделе, поскольку едва ли кто любит, когда ему приказывают. Это сразу низводит человека в ранг слуги, который просто обязан выполнить ту или иную работу. Если вы научитесь предоставлять сотруднику возможность самому выполнить ту или иную работу, прямо не указывая, что тому делать, позволяя человеку самостоятельно преодолевать какие-либо трудности и извлекать уроки из своих же ошибок, вы наверняка сможете создать отличную команду, которая с успехом будет помогать вам в построении карьеры.

Наука нам поможет

Человек, занимающийся любимым делом, не замечает ни течения времени, ни других факторов, которые могут отбить расположение к работе у другого. Если же человеку что-то постоянно мешает выполнять свои обязанности, если он долго раскачивается, прежде чем приступить к работе, значит, он занимается не своим делом.

Все дело в том, что подобный подход не затрагивает самолюбия подчиненного, вселяет уверенность в него и позволяет почувствовать свою значимость и незаменимость. С помощью пары вопросов вы, не вызывая у своего сотрудника чувства обиды и не оскорбляя его достоинства, можете прекрасно воздействовать на него, и он без пререканий и недовольства сделает для вас все, что вам нужно.

И последнее. Если хотите, чтобы коллектив, в котором и с которым вы работаете, стал сплоченной командой, обязательно верьте в то, что это на самом деле произойдет. Говорите своим клиентам и служащим других отделов, что вам доставляет истинное удовольствие взаимодействовать с такими дружными людьми, что ранее вам не приходилось иметь дело с таким сплоченным коллективом, где каждый четко знает и выполняет свои обязанности, а также всегда готов прийти на выручку другому. И люди, работающие у вас, волей-неволей станут поддерживать сложившееся у окружающих мнение о вашей команде.

Глава 3 Повышая, повышайся

Всем известно: если руководитель имеет своих людей во всех других отраслях производства своего предприятия, ему намного проще добиться успеха. Во-первых, когда его человек начинает знакомиться с организацией работы в других отделах, он волей-неволей замечает все достоинства и недостатки такой системы, впоследствии он может поделиться своими размышлениями с шефом, то есть с вами. Вы же, в свою очередь, можете использовать в своей работе положительные моменты, другими словами, вам намного легче учиться на чужих ошибках, чем допускать их самому.

Во-вторых, постоянное взаимодействие с другими отделами позволяет безболезненно освобождаться от каких-либо проблем, возникающих в процессе производства. Повышая опытных людей в своем отделе, вы тем самым вдохновляете их на более эффективную работу, что, в свою очередь, приводит к тому, что весь отдел начинает лучше трудиться. В итоге вас замечает начальство и при первом случае ставит на более высокую должность. Если вы заметили, что уже долгое время стоите на месте в плане карьерного роста, вам надо срочно тем или иным образом обратить на себя внимание начальства. Как правило, каждый руководитель желает, чтобы его дело процветало, чтобы его можно было расширить и увеличить личные капиталы. Помогите ему в этом, и он наверняка захочет вас каким-нибудь образом поощрить.