Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

Обычно желание поспорить присутствует у молодых работников, которые еще не успели набраться житейской мудрости. Юношеский максимализм, свойственный молодежи, часто находит проявления в самых неподходящих ипостасях. Что ж, ничего не поделаешь, для того чтобы набраться опыта, нужно ошибаться и пробовать, и прежде чем человек станет действительно разбираться в принципах работы, он должен научиться понимать жизнь. Ведь на работе, где бы она ни осуществлялась, происходит не только непосредственное производство или какой-либо другой вид деятельности, приносимой прибыль. Факт взаимодействия между людьми, составляющими рабочий коллектив, остается несомненным. И проблемы, возникающие в отношениях, неизбежно воздействуют на течение дел.

Если же вполне взрослый и сформировавшийся человек вступает в активные споры с начальством, то ему можно ставить крест на своей карьере. Это не вызывает сомнений у людей, более или менее понимающих жизнь. И уж совсем непонятно стремление отстаивать свою точку зрения в малозначительных спорах, которые не имеют принципиального смысла. Можно сделать вывод, что человек, который вступает в подобные споры с начальством, просто-напросто инфантилен.

Для того чтобы сделать карьеру, человеку необходимо прежде всего быть дипломатом. И не стоит делать безапелляционных заявлений о том, что это противоречит понятию о собственном достоинстве, потому что подобное утверждение не соответствует истине.

Отстаивание своей точки зрения вовсе не является свидетельством внутренней силы и значимости, чаще всего это банальный способ возвыситься в своих глазах и поднять свой авторитет у окружающих. Следует иметь в виду, что все это прекрасно понимают, а потому над активными спорщиками очень часто потешаются.

Споры часто не имеют, да и не могут иметь смысла по одной простой причине. Есть люди, которые даже в том случае, если сознают, что не правы, все равно отстаивают свое мнение. И если как раз такой тип представляет собой ваш начальник, то будет очень сложно доказать ему что бы то ни было, даже если он явно не прав.

Но с другой стороны, нужно иметь в виду и то, что согласие с любой теорией начальника порой тоже может иметь не самые радужные последствия. Так, в частности, бывают ситуации, когда руководитель словно совершает пробу, осторожно высказывая идею, которая в настоящее время не была им обдумана на должном уровне. Он может таким образом проверять работника на серьезность и обстоятельность. И если сотрудник, не понимая сущности ситуации, сразу же соглашается с теми доводами, которые приводит ему начальник, то скорее всего он зарекомендует себя в его глазах не самым лучшим образом.

Как же поступить в данной ситуации? В принципе, ответ на этот вопрос очень прост, но порой бывает нелегко воплотить его в реальной жизни. Дело в том, что в общении с начальством подчиненный должен высказывать конкретные рационализаторские идеи, предложения и мысли по поводу ведения рабочего процесса. Это и есть то, что принято называть инициативностью. Указанное качество как раз и является тем фактором, который в большинстве случаев способствует карьерному росту.

Однако следует понимать разницу между инициативностью и напористостью, граничащей с наглостью. Если первое является качеством, за которое истинный руководитель ценит и уважает своего подчиненного, то второе прямо ему противоположно. Никто не согласится терпеть спорщика в своем подчинении, если это каким-то образом может отрицательно сказаться на рабочем процессе. А это непременно произойдет в том случае, если темой споров становится что-то, касающееся работы предприятия.

Если же работник спорит с начальством исключительно по абстрактным поводам, то подобное свидетельствует о его отвлеченности от рабочего процесса, что, по ясным причинам, также не может способствовать особому расположению начальника по отношению к данному человеку.

Как ни крути, получается, что споры в полном смысле этого слова являются весьма негативным фактором.

Однако есть один момент, который неизбежно вызывает симпатию со стороны руководителя по отношению к лицу нижестоящему. Речь идет о ситуации, когда локальный начальник ратует за интересы своих работников, не боясь отстаивать их перед начальством. Подобное качество располагает к себе, особенно в среде умудренных опытом руководителей.

Как бы там ни было, но каждый человек, занимающий определенную должность и не желающий расставаться со своим местом, должен иметь в виду, что споры с начальством до хорошего не доводят и уж тем более не способствуют профессиональному росту. Впрочем, как и безынициативность, которая также способна затормозить развитие карьеры. Остается один выход, который настолько универсален, что подчас одно его соблюдение может привести к невероятным успехам в рабочей среде. Человек, стремящийся сделать карьеру, помимо профессионального потенциала, непременно должен обладать дипломатичностью, позволяющей сглаживать острые углы в отношениях с коллегами и обходить подводные рифы своей деятельности.