Как сделать карьеру, или Психология общения на работе

85. Вы способны отвлечься на некоторое время от повседневных дел и забот.

86. Выпив, вы становитесь менее сдержанным и чувствуете себя более раскованно.

87. Вы не любите много говорить.

88. Играя на сцене, вы смогли бы настолько войти в роль, что позабыли бы, что это игра.

Ключ

Босс с большой буквы (постоянно в хорошем настроении, испытывает жажду деятельности, высоко активен, предприимчив): ответы «да» на вопросы 1, 11, 23, 33, 45, 67, 77.

Начальник-вепрь (чувствительный, впечатлительный, высокоэмоциональный, бурно реагирующий, агрессивный): ответы «да» на вопросы 3, 13, 35, 47, 57, 69, 79; ответ «нет» на вопрос 25.

Шеф-перестраховщик (постоянно испытывает необходимость еще раз перепроверять сделанное, боится совершить ошибку): ответы «да» на вопросы 16, 27, 38, 49, 60, 71, 82; ответ «нет» на вопрос 5.

Въедливый начальник (обладает высокой работоспособностью, активный, предприимчивый): ответы «да» на вопросы 6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84.

Заносчивый начальник (демонстративно ведет себя, постоянно подчеркивает важность собственной личности, стремится быть в центре внимания любым способом): ответы «да» на вопросы 7, 19, 22, 29, 41, 44, 63, 66, 73, 85, 88; ответ «нет» на вопрос 51.

Начальник-делец (работоспособен, но быстро утомляется, способен на большие дела, но нуждается в отдыхе): ответы «да» на вопросы 9, 21, 43, 75, 81; ответы «нет» на вопросы 31, 53, 65.

Подчиненный-фобист (импульсивен, постоянно испытывает страх, не может контролировать свои эмоции): ответы «да» на вопросы 2, 15, 24, 34, 37, 56, 68, 78, 81; ответы «нет» на вопросы 12, 46, 59.

Подчиненный-трудоголик (замедленно реагирует на нововведения, долго цепляется за привычное, но выполняет работу качественно): ответы «да» на вопросы 4, 14, 17, 26, 39, 48, 58, 61, 70, 80, 83; ответ «нет» на вопрос 36.

Подчиненный «серая мышь» (тихо выполняет свою работу, ни к чему не стремится, лишен особых способностей):ответы «да» на вопрос 8, 20, 30, 42, 52, 64, 74, 86.

Подчиненный-истерик (повышенно возбудим, склонен преувеличивать значение явлений, долго переживает стрессы): ответы «да» на вопрос 10, 32, 54, 76.

Глава 1 Такие разные начальники

Для установления и поддержания более или менее нормальных отношений с руководителем (от чего впоследствии будут зависеть «скорость» и характер продвижения по служебной лестнице) одного вашего профессионализма и усердия мало. Здесь потребуется творческий подход. Выбирать ту или иную тактику общения с начальником необходимо в соответствии с тем, к какому типу шефов он относится.

Итак, весь немыслимый объем начальственных особ распадается на три основные категории. Представителям первого типа больше всего подходят такие прозвища, как Мистер Мне-Все-По-Плечу (для мужчин) и Хозяйка Медной горы (для женщин).

Это новый тип руководителей, чаще всего они – заведующие косметическим салоном или магазином модной одежды, турбюро, школой фотомоделей, редакторы преуспевающих модных журналов и т.д. Внешне они (как мужчины, так и женщины) обворожительны и эффектны. Cosmogirl или Playboy, если вам так будет угодно.

Кажется, что вокруг них вертится весь мир и, естественно, все представители противоположного пола. Жизнь таких начальников – одно большое «о'кей», начиная с одежды и прически и заканчивая ежеквартальными отчетами перед советом директоров. Обязательно есть супруг, ребенок и личный шофер (он же охранник), которого можно послать за сигаретами и аспирином.

Едва вернувшись из Парижа, они улетают в Швейцарию, а через пару недель их можно увидеть на райских южных островах в компании с солидными бизнесменами в ослепительно белых костюмах, улыбающимися загорелым островитянкам.

Такой начальник часто является хозяином большого красивого офиса, в его кабинете всегда толпятся посетители, просители, почитатели и нередко журналисты. Когда кто-то из подчиненных подходит пусть даже с пустяковой документацией, жизнерадостный босс встречает его ослепительной улыбкой человека, которому пятнадцать минут назад посчастливилось выиграть в лотерею миллион долларов.

Нередко руководители такого типа приглашают подчиненных на чашечку кофе, подбрасывают домой, спрашивают о здоровье детей и супруга, интересуются личными проблемами и дают дельные советы. Естественно, что от подобного обращения многие подчиненные просто теряют голову, едва ли не влюбляясь в своего чудесного босса.

Начальники такого типа обожают быть на виду, привлекать чье-либо внимание, вызывать восхищение. Это поддерживает в них уверенность в собственных силах и возможностях, позволяет сохранять хорошее настроение практически в любых ситуациях. Внешне они спокойны, уравновешенны, полны достоинства и осознания собственной силы.