Как стать влиятельным человеком

Все люди эмоционально реагируют на то, что происходит вокруг них. Чтобы научиться понимать людей, подумайте, какие бы чувства появились у вас, если бы вы оказались в таком же положении, как ваш собеседник. Вы знаете, что вы хотели бы в подобной ситуации. И дело в том, что у тех, с кем вы работаете, во многом такие же чувства, как и у вас.

У нас есть одна хорошая история про человека, который понимает данный подход. В кондитерском магазине продавали шоколадные конфеты редкого сорта только по полкилограмма. И к одной продавщице всегда стояла очередь, тогда как другие продавщицы оставались в гордом одиночестве. Владелец магазина заметил, как одну из продавщиц окружают покупатели, и захотел узнать ее секрет.

«Это легко, — ответила продавщица. — Другие продавщицы взвешивают больше, чем полкилограмма, а затем начинают убирать лишние конфеты. Я же всегда кладу меньше, чем полкило конфет, а затем добавляю еще. Покупатели чувствуют, что я забочусь о них, потому что взвешиваю им ровно столько конфет, сколько денег они за это платят».

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ, ЧТОБЫ ПОНИМАТЬ ЛЮДЕЙ

Ключом к пониманию людей является знание того, что они хотят и что им надо. А если вы сможете их понять, то будете оказывать благотворное влияние на их жизнь. Если свести все, что мы знаем о понимании людей, к небольшому списку, то мы бы выделили следующее.

1. Каждый хочет стать большим человеком

Нет ни одного человека в мире, который не хотел бы занять высокое положение и приобрести значимость. Даже наименее честолюбивые и непритязательные хотят, чтобы их уважали. Джон помнит, как эти чувства пробудились в нем впервые. Это произошло, когда он учился в 4 классе.

Я первый раз посмотрел, как играют в баскетбол, в 9 лет. И эта игра все еще стоит у меня перед глазами. Мы с друзьями собрались на балконе спортзала. И лучше всего я помню даже не саму игру, а объявление о начале игры, когда обе команды должны были выйти на спортплощадку. Сначала свет выключили, а затем включили снова. Каждого игрока объявляли отдельно, и они один за другим выбегали на поле вместе с командой поддержки.

Я перегнулся через перила балкона и произнес: «Ого! Я бы тоже так хотел!» Когда вводная часть закончилась, я посмотрел на своего друга Бобби Уилсона и сказал: «Бобби, когда я буду учиться в старших классах, меня тоже так объявят и я так же выбегу в центр поля. И люди начнут мне аплодировать, потому что я стану важным человеком».

Когда я в тот вечер вернулся домой, то сказал отцу: «Я хочу стать баскетболистом». Вскоре после этого он купил мне кольцо с сеткой, и мы повесили его на стене гаража. Я часто отгребал снег из прохода, чтобы попрактиковаться в запрещенных бросках и поиграть в баскетбол, ведь я хотел стать знаменитым игроком.

Забавно, как мечта может повлиять на твою жизнь. Помню, как в 6 классе мы в школе играли в баскетбол и наша команда победила в нескольких играх. Поэтому мы поехали в спортзал Old Mill Street Gym в Кирклевилле, штат Огайо, где я смотрел баскетбол в 4 классе. Когда мы приехали туда, то, вместо того чтобы выйти разминаться на поле вместе с остальными игроками, я пошел к скамейке, на которой сидели эти старшеклассники 2 года назад. Я сел там же, где и они, и закрыл глаза. Это было все равно, как если бы в спортзале выключили свет. Затем я услышал, как назвали мое имя, и я выбежал в центр поля.

Я так отчетливо все это представил себе, что подумал: «Я сделаю это снова!» И я сделал это. На самом деле, я сделал это 3 раза, но вдруг понял, что мои друзья не играли в баскетбол, они просто с недоверием наблюдали за мной. Но мне было все равно, так как я был в одном шаге от того, чтобы стать знаменитым баскетболистом, как я и мечтал.

Все хотят, чтобы их уважали и ценили. Другими словами, все хотят ощущать свою значимость. Как только вы начнете думать так каждый день, то с невероятной проницательностью начнете понимать, почему люди делают то, что делают. А если вы с каждым человеком будете обращаться так, как если бы этот человек был самым важным в мире, то тем самым покажете ему, как дорого вам общение с ним.

2. Ни для кого не имеет значения, сколько вы знаете, пока он не поймет, что он имеет для вас значение

Надо прежде всего любить людей, чтобы оказывать на них влияние и вести их за собой. Как только люди поймут, что они вам небезразличны, то у них изменится отношение к вам.

Но нелегко проявлять свою заботу о людях. Лучшие моменты жизни и самые дорогие воспоминания всегда связаны с людьми, но то же самое можно сказать и о наиболее трудных, трагических и болезненных моментах жизни. Люди больше всего помогают, но и больше всего мешают. Задача заключается в том, чтобы, несмотря ни на что, не переставать о них заботиться.

Мы нашли некие утверждения под названием «Парадоксальные заповеди лидера». Вот о чем там говорится:

Люди нелогичны, неблагоразумны и эгоистичны, но все равно люби их.

Если будешь делать добро, люди обвинят тебя в эгоистичных мотивах, но все равно делай добро.