И тут как раз грянул 98-й год, кризис. У меня уже были намечены примерные сроки защиты диссертации, но на меня прямо шквалом посыпались запросы на работы с переживанием и прохождением кризиса. И, естественно, клиенты просили работать не только с ними, но и их организациями. Понятно, что это были не просто работы «подумать про кризис» – все менялось, падало, терялось, поэтому работы были сложные, авральные. Вот точно было не до диссертации. На кафедре я взяла методический отпуск с формулировкой: для завершения работы над диссертацией. Но вместо этого получалось, что мы осваивали новую для нас область – бизнес-консультирование. Я буквально по крупицам, словам и междометиям собирала опыт коллег, искала литературу, обучалась в разных, тогда совсем немногочисленных, бизнес-школах, но в основном это был собственный опыт и то, что осваивалось «по ходу», когда мы из психологических, педагогических, методологических методов синтезировали вместе с управленцами свой новый подход к развитию бизнеса.
Сейчас могу признаться, времени уже много прошло, что поначалу работа в бизнесе меня и пугала, и тяготила. И была куча мифов об этой среде, которые не сразу рассеялись. То ли дело обычные психологические тренинги, где люди сами пришли на тренинг развиваться. Для души, осознанно, за свои деньги. А в бизнесе? Мало того, что надо в начале объяснить и убедить, что это нужно (это сейчас все знают, что такое тренинги, коучинг и бизнес-процессы, а тогда – мы были практически экзотическим явлением). Так что сама ситуация существования и развития бизнеса в то время – закачаешься, все на острие ножа и на грани фола.