Нет, вы не пугайтесь заранее, это же я опять несколько усиливаю моменты, выделяю «трофейные», т. е. то, что отличается, является ресурсом. Конечно, у нас всегда есть четкое понимание, что мы делаем, куда идем, и несколько запасных вариантов маршрутов. Мы постоянно мониторим динамику процесса и всегда стараемся скорректировать все возможные риски и держим во внимании то, чего хотим достичь, – от прогноза-минимум до прогноза-максимум. Слава Богу, в такой ситуации постоянной неопределенности наша собственная интуиция на уровне охотничьего инстинкта сформировалась, будь здоров. И у нас под рукой, а точнее, в руках и головах, есть махровый арсенал педагогических, психологических и бизнес-инструментов. И практически всегда мы достаточно подробно знакомимся с ситуацией и персоналиями. И если в этом месте тренинга, условно говоря, Николай Иванович вздохнул, а Ольга Петровна посмотрела в окно, то мы понимаем, что пора делать практикум по согласованию приоритетов (или провоцировать конфликт, или переключать всех на решение творческих задач, или… – найдем, что «или», но, главное, это вздох узнать, даже если сорок-пятьдесят человек перед нами сидит). Конечно, с учетом того, что на тренинге живые люди, часто достаточно молодые, то иногда вздох Николая Ивановича может просто означать, что он влюблен в Ольгу Петровну, поэтому она кокетливо в окно и глядит. Но наша задача, понимая, что все время идет динамика личных и рабочих отношений, успеть сделать поворот внимания, зажечь интерес и драйв именно рабочих отношений и задач, сделать их стержневыми. Поэтому такие сессии организационного развития чаще похожи не на лекции, где вещают профессионалы, не на типовой показательный тренинг, где они же показывают чудеса и все участники после игры на построение общей пирамиды из бумаги или лазанию по веревкам на природе сказочным образом становятся командой. Чаще это похоже на авангардное цирковое представление с жонглерами и гимнастами на канате под куполом цирка, где зал участвует и является главным действующим лицом. И все время то шариками кидается, то лезет на канат без страховки. Ну или временами на спектакль «День Радио», если видели, где, несмотря на все сложные взаимотношения, коллизии, главное – прямой эфир. И ключевая фраза: «Дальше импровизируй» – работает постоянно. Речь в данном случае идет о строгой концепции и очень живом внедрении.