Как управлять собой, делом и судьбой. Психология управления в действии.

Игра «Рационализатор», описанная Михаилом Ефимовичем, является, как ни удивительно, любимой народной игрой и национальной особенностью нашего бизнеса. Руководители на планерках, совещаниях, тренингах, в беседах с «народом» призывают «радеть за дело, вносить новую струю, быть инициативным, приносить любые свои предложения». Наивный, доверчивый, еще мало «битый», увлеченный сотрудник-карьерист приносит свои идеи, и начинается! На моих глазах разворачивалась такая захватывающая игровая история.

Молодой руководитель коммерческого отдела на производстве обнаружил, что снабженческие и складские службы работают по старинке с калькулятором и разными инвентарными книгами, что приводило к неразберихе, плохому планированию. В результате чего лихорадило производство, таинственным образом возникали то недостачи, то избытки комплектующих и продукции. Естественно, он бросился к руководителю с предложением компьютеризировать эти подразделения и поставить современную IT-программу. Руководитель с жаром его поддержал и поручил провести переговоры с IT-компанией. Что тот незамедлительно сделал, договорившись об установке одной из самых современных и эффективных программ. Дальше начались «тараканьи бега», когда каждый этап подготовки к внедрению встречал ожесточенное сопротивление со стороны привыкших работать по старинке сотрудников, а директор, вместо помощи, еще «подогревал» такие разговоры. Измученному борьбой сотруднику (помните, эта работа никак не входила в функции руководителя коммерческого отдела) еще пеняли и за эти недоработки, и за то, что он отвлекает директора своим неумением работать с людьми, да еще и планом продаж недостаточно занимается. Мало помогло даже наше вмешательство через собственника и тренинг для производства. Несмотря на то, что было принято решение обучить всех сотрудников работе с этой программой, директор продолжал игру до тех пор, пока не вынудил сотрудника вновь вести переговоры с IT-компанией о возврате программы. Спасло чудо – спустя некоторое время директор ушел сам по личным обстоятельствам. За ним ушла часть старой команды. Программу установили, все наладилось. Но убытки, материальные и моральные, никто не рискнул считать.

Учреждение продолжает еще довольно долго более или менее успешно работать. Карьеристы, еще не покинувшие учреждение и делающие что-то толковое, договариваются между собой. Все заслуги приписываются в конечном итоге «культурнику». Через какое-то время он сам начинает верить в свою непогрешимость. Он вроде бы все время крутится, но от него исходит жидкое дерьмо. Это дерьмо вращается. Более тяжелые драгоценные камни, вымазанные в этом дерьме, центробежными силами оттесняются от периферии, а иногда и вылетают из этой круговерти вовсе. Вокруг него остается более плотное и отшлифованное до блеска легковесное дерьмо.