Как вести светские беседы. Искусство вовлечь в общение, захватить внимание, поддержать содержательный разговор и установить прочные связи

• Метод ИФМ поможет придумать, что говорить: история (личные воспоминания), философия (ваши мнения и мысли) и метафора (о чем напоминает вам тема обсуждения). Опираясь на ИФМ, вы всегда найдете, о чем поговорить.

• Другой полезный метод – КОС; в отличие от метода ИФМ, который опирается на внутреннюю информацию, КОС делает акцент на внешнюю информацию, то есть на саму тему. Расшифровывается как конкретный, общий, связанный. Расспросите о деталях и подробностях, задайте общие вопросы или подумайте, есть ли связь с другой темой, и незаметно поменяйте тему обсуждения, чтобы разговор не зашел в тупик. У вас могут быть свои личные предпочтения относительно этих шести категорий, придумайте собственный паттерн общения.

• Золотое правило вовлеченного, интересного общения – искать сходства или осознанно создавать ощущение общего опыта и эмоциональной близости.

Глава 6. Зачем же так серьезно?!

• Легкость, юмор и веселье – фундамент и жизненная сила увлекательного общения, и качества, способствующие такому общению, можно развивать в себе.

• Один из простых методов – использование обманных утверждений, состоящих из двух частей: первая часть ожидаемая и привычная, а вторая противоречит ей, создавая неожиданную, комичную ситуацию. Сарказм тоже эффективен, но лучше направить его на самого себя и использовать в разговоре с близкими, хорошо знакомыми вам людьми. Ирония похожа на сарказм, но строится на вашей наблюдательности и умении замечать контраст между ожиданием и реальностью.

• Импровизация может многому научить нас в плане выстраивания увлекательной беседы. Одно из правил импровизации – не цепляться мертвой хваткой за конкретный итог и быть готовым плыть по течению, которое в любой момент может резко поменять свое направление.

• Второе правило – быстро выстраивать ассоциативную цепочку, чтобы вам всегда было что сказать. Этот навык можно тренировать с помощью метода свободных ассоциаций с одним, двумя или пятью словами. Хорошая импровизация возможна, только если вы доверитесь ходу беседы и спокойно последуете за ним, куда бы он ни привел вас.

• Рассказы по методу 1:1:1 представляют собой мини-истории с одним действием, состоящие из одного предложения и вызывающие у собеседника одну сильную эмоцию. Это делает историю увлекательной, короткой и эффективной. Или же попросите собеседника рассказать вам свою историю.

• Речевое разнообразие – это максимально обширный арсенал самых разных методов. Гипотетические вопросы – один из инструментов. Это вопросы в формате «что если?», которые добавляют увлекательности, креатива и непредсказуемости, причем ответ собеседника позволяет узнать о нем что-то интересное.

• Наконец, мысли вслух позволяют превратить монолог в диалог. Если мы выражаемся свободно, без самоцензуры, мы можем растопить лед, честно поделиться своими мыслями и чувствами и предложить (но не требовать) окружающим последовать нашему примеру.