Читаем Как выиграть любой спор. Дома, на работе, в суде – где угодно полностью

Позвольте мне рассказать вам историю. Несколько лет назад я защищал банкира из Луизианы, обвиняемого по уголовному делу за различные виды банковского мошенничества. Я был предельно откровенен с этим банкиром, который проделал долгий путь от Луизианы до Вайоминга, чтобы убедить меня взяться за его дело.

— Послушайте, я не люблю банкиров, — сказал я ему как можно более вежливым тоном. — Вы выглядите приятным человеком и все такое, но я никогда не защищал банкиров и, откровенно говоря, не вижу оснований делать для вас исключение.

— Господин Спенс, — ответил он. — Я еще тот сукин сын.

Это привлекло мое внимание. Он смотрел на меня невероятно грустными и серьезными глазами.

— Знаете, когда я берусь за какое-то дело, я отдаю ему часть своей жизни. И мне хочется верить, что человек, которого я защищаю, принесет пользу обществу. Иначе я потрачу свою жизнь впустую. А я не хочу тратить свою жизнь впустую.

Банкир объяснил мне, что попал в беду, потому что на самом деле совершал добрые дела. Он выдавал кредиты бедным людям, оказавшимся в отчаянном положении, в обход строгих банковских правил. Он сам вырос в бедной семье. Он сам пробивал себе дорогу в жизни. Он не выносил все эти принципы банковского бизнеса, согласно которым, если у вас есть деньги, вам выдадут займ на любую сумму, а если вам действительно нужны деньги, вы не получите ни цента, даже если оставите в залог жену и детей. Он старался помогать начинающим предпринимателям и бизнесам. Он был верен своим старым друзьям, далеким от банковской сферы. Он делал крупные пожертвования местному чернокожему сообществу, в том числе университету для афроамериканцев. Его взгляды и принципиальная позиция вылились в конфликт с регулирующими органами, а затем и с государственным адвокатом, которого ему назначили.

Он не вписывался в мой банковский кластер. Но мне все равно не хотелось представлять его интересы. Я обсудил ситуацию с Имаджин.

— Не знаю, почему бы не защитить этого беднягу, — сказала она. — Банкиры тоже люди.

— Да, — сказал я. — Только через одного социально девиантные.

— Банкиры имеют право на презумпцию невиновности, — сказала она.

— Угу, и через одного признаются виновными.

— Банкиры имеют право на защиту.

— Как и все подозреваемые в совершении преступления.

— Ты предвзят, — сказала она. — Это дело — отличная возможность поработать над своими предубеждениями.

Она была права — впрочем, как обычно. Чем больше я узнавал этого банкира, тем больше им восхищался. Почти в каждом человеке, даже в банкире, есть что-то хорошее и светлое. В итоге я согласился взяться за это дело.

В суде я столкнулся с проблемой, с которой до этого не сталкивался: как чернокожие Луизианы отнесутся к белому банкиру из Луизианы? Когда начался процесс отбора присяжных, я, сам того не осознавая, стал отбирать тех, с кем чувствовал себя комфортно. Хотя я родился в Вайоминге и в детстве мало общался с афроамериканцами, в их обществе мне вполне комфортно. Я разделяю здоровое недоверие к доминирующему белому обществу. Я признаю несправедливое отношение этого общества к бесправным и обездоленным меньшинствам. Я вырос в бедной семье. В школе ко мне относились свысока, и я часто чувствовал себя изгоем, одиноким и никому не нужным. К началу 1960-х я обнаружил, что сочувствую чернокожим.

Отбирая присяжных для дела банкира, я решил по возможности сформировать жюри только из афроамериканцев. Я считал, что понимаю афроамериканцев. Если я им симпатизирую, они, по идее, должны симпатизировать мне. Если они будут мне симпатизировать, то услышат мои аргументы. А если они услышат мои аргументы, то оправдают моего клиента. Такова была моя логика, и банкир с ней согласился. Он тоже симпатизировал чернокожим и был готов доверить им свою судьбу. Более того, чернокожие присяжные наверняка оценят, что банкир их выбрал, что он им доверяет и все такое прочее. Доверие порождает доверие. Я не устаю это повторять.

Прокурор, в свою очередь, считал, что афроамериканцы будут благоволить представителям власти, поэтому в итоге в наше жюри вошли десять чернокожих и двое белых присяжных. Я даже пытался исключить этих белых присяжных — домохозяйку и фермера — из жюри, но, к моему большому разочарованию, их оставили.

Судебный процесс продолжался несколько месяцев. И, как это обычно бывает, среди присяжных стал обрисовываться лидер — в данном случае это был молодой афроамериканец, сидевший крайним слева в первом ряду. В кругу своих коллег я называл его Крутым Чуваком, потому что он был так преисполнен важности и самодовольства, словно отвечал за весь мир. И этот Крутой Чувак мне симпатизировал. Когда я высказывал свое мнение, он широко мне усмехался, подмигивал или энергично кивал головой.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление конфликтами
Управление конфликтами

В книге известного отечественного психолога, конфликтолога, социолога В. П. Шейнова раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов, рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности.Проанализированы конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам, изучающим конфликтологию, а также всем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.

Виктор Павлович Шейнов

Психология и психотерапия / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения

Лучший способ добиться согласия — это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорит руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Пре-убеждение от социального психолога №1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Роберт Чалдини

Психология / О бизнесе популярно / Образование и наука / Финансы и бизнес