Как вытащить из данных максимум. Навыки аналитики для неспециалистов

Боюсь, при жизни моих детей или внуков наступят невеселые времена: США превратятся в экономику, основанную на обслуживании и информации, ключевые производства мигрируют в другие страны, грозные технологии сосредоточатся в руках немногих, а последствия этого мало кто в состоянии будет осознать; люди утратят способность направлять собственный путь, разумно и информированно судить о действиях властей. Тогда, цепляясь за магические кристаллы и поминутно сверяясь с гороскопами, утратив способность к критическому суждению, мы, сами того не заметив, вновь соскользнем во тьму суеверий.

Америка глупеет: наглядно заметно, как постепенно исчезает сколько-нибудь существенная информация из наиболее влиятельных органов СМИ, как цитаты из выступлений политиков сократили с 30 до 10 и менее секунд звучания, как все сводится к общему (и минимальному) знаменателю, с каким доверием предъявляются теории лженауки и откровенные суеверия, а главное – как повсеместно празднуется тупость[47].

Это было написано еще в 1995 году. Я бы сказал, что мы уже вступили в эпоху, предсказанную Карлом Саганом. И мне кажется, что в наш век бурного расцвета технологий, соцсетей и прочего одна из главных причин, которая мешает нам двигаться вперед, это как раз нехватка критического мышления. А без него человек не может как следует овладеть дата-грамотностью. Это можно продемонстрировать через знакомые нам четыре характеристики.

Чтение данных

Первая характеристика, как мы знаем, – это чтение данных. При чтении данных есть масса возможностей для критического осмысления того, что мы читаем, будь то турнирные таблицы, новости, служебные записки, сводки… да что угодно. Критическое мышление, согласно определению, – это способность осмысливать материал дисциплинированно, открыто и на основании доказательств. Получив новые данные, мы их изучаем: насколько дисциплинированно? Когда мы смотрим новости о пандемии COVID-19, мы делаем выводы: скоропалительные или рациональные и обдуманные? Критическое мышление очень важно и в мире политики. Политические пиар-кампании пытаются заставить нас склониться «влево» или «вправо». Можем ли мы взглянуть на эти попытки непредвзято? Правильно ли мы воспринимаем то, что читаем в прессе и видим по ТВ? Критическое мышление при чтении данных открывает путь к добросовестному анализу. Если мы не будем воспринимать их критически, то построим наш анализ на песке.

Работа с данными

Критическое мышление при работе с данными также необходимо для качественного анализа. Строя визуализации, работая со статистическими моделями, рассматривая сводки и отчеты или изучая KPI, мы должны мыслить критически – и должны быть уверены, что наши решения дадут желаемый результат. Критическое мышление при чтении данных обеспечивает анализу прочный фундамент, а при работе с данными позволяет возвести крепкие стены.

Анализ данных

Третий элемент и третья «С» дата-грамотности работают совместно почти так же, как и при чтении данных. Анализируя данные, мы можем искать ответы, которые хотим увидеть, а можем – которые увидеть должны. Критическое мышление позволяет нам проводить анализ так, чтобы найти объективную информацию. Это относится к последней части определения критического мышления – к подкреплению доказательствами. При анализе данных и информации мы должны быть уверены, что осмысливаем их критически. Не стоит обращать внимание только на те данные, которые нам нравятся, искать только те ответы, которые нам нужны. Примите как данность, что идеи могут трансформироваться, устойчивые суждения – терять опору, да и весь наш образ мыслей отнюдь не незыблемая твердыня. Анализ данных не только дает новые знания – он способен изменить наше мышление и нашу жизнь. Если вернуться к аналогии с постройкой дома, в ходе анализа мы продолжаем возводить стены.

Общение на языке данных