Какого цвета убийство?

– Я обзваниваю участников через несколько месяцев после окончания программы. И спрашиваю их: «Что произошло с нашей последней встречи?» Ответ вы наверняка знаете.

– Ничего, – тоскливо протянул один из банкиров.

– Ничего. Когда они возвращаются на свое место, там все как раньше, – продолжал он. – Те же задачи, те же сотрудники. Тот же несправедливый начальник, убогие помещения, неблагодарные клиенты и сжатые сроки. Никто не освободил их от кучи нудных дел, записанных на цветных стикерах, которыми облеплен каждый рабочий стол. И эти воодушевленные люди начинают думать, что и они сами такие же, как были раньше.

Алекс вдруг остановился, прислушавшись к своим словам.

Все как раньше.

Все то же самое.

Он отмахнулся от позывов к рефлексии, пришедших так невовремя.

– Желаемого изменения поведения после обучения не наступает, потому что никто не следит за тем, чтобы новые знания применялись на практике. Материал нужно закреплять, а желание ваших менеджеров менять мир к лучшему – подпитывать. На самом деле все очень просто, – сказал Алекс и дождался, когда слушатели осознают сказанное. – То, что измеряется, будет выполнено.

– Хм, – фыркнула унылая женщина. – Это затасканная истина.

Консультант улыбнулся:

– И тем не менее истина.

Он поднялся со своего места и принялся водить маркером на белой доске, визуально подкрепляя свои слова схематическими каракулями.

– Проблема обычно заключается в том, чтобы выяснить, что следует отслеживать и оценивать. На что обратить внимание в первую очередь. А это, само собой, зависит от поставленной цели. Какой тип менеджера вы хотите иметь?

Один из участников постучал по столу карандашом. Его тонкая шея не заполняла воротник рубашки целиком, отчего он странно топорщился.

– Цели у нас есть. Весной мы их уже формулировали.

– Но управление как процесс – это то, что связывает воедино цели и поведение сотрудников. Они знают, что должны делать, но если этого никто никогда не отслеживает, делать не будут. Как бы то ни было, все это мы легко решим за счет предложения, которое я подготовил…

Один из банкиров застонал и потер лоб. Видимо, буквально увидел, как тысячи крон снова улетают в никуда. Алекс сделал вид, что не заметил.

Достав пять идентичных папок, он раздал их собравшимся и изложил суть своего предложения. Спустя четверть часа, после десятка кивков и негромких «угу», оно было принято мумиями без возражений по поводу цены.

Можно выдохнуть перед следующим совещанием – до места встречи всего десять минут на такси. Он поймал машину, удачно проезжавшую мимо, и сел, плотно закрыв дверь только с третьей попытки.

После десяти лет работы консультантом Алекс начал ощущать усталость. В последний год задачи начали походить друг на друга, как близнецы. Примерно месяц назад он стоял перед группой людей – и вдруг поймал себя на том, что не помнит, где находится и как называется фирма заказчика.

Десять лет назад такое с ним произойти не могло. Он помнил вдохновение и эйфорию, помнил, как почти каждая конференция заканчивалась аплодисментами. Теперь это случалось не так уж и часто.

Алекс разглядывал свое отражение в боковом стекле машины.

Все одно и то же.

Он снова вздохнул.

Глава 28

Переписав начисто первое интервью, Фредрик почувствовал прилив энергии. Как несказанно ему повезло, что он натолкнулся на этот проект! До самого сочельника будет занят под завязку. Оставалось меньше двух недель, и Фредрик знал, что у Мартины все под контролем. В том, что касалось традиций, она никогда ничего не пропускала. Он смутно припоминал, что был какой-то вопрос насчет подарков для Оскара, но он так сосредоточился на работе, что так и не успел об этом задуматься. Надо при случае разузнать у Мартины.

Прошло два дня, и журналист продолжал собирать материалы о Лукасе Свартлинге. Бобби Жигарра, занимавший в концерне должность начальника службы безопасности, оказался самым большим человеком, какого Фредрик когда-либо видел (за исключением его собственного брата): ростом не меньше ста девяноста пяти и шириной с платяной шкаф. Черный костюм на нем прекрасно сидел, аккурат по фигуре, но трудно было отделаться от ощущения, что эти колоссальные бицепсы порвут его при малейшем неверном движении. Ткань натягивалась и трещала, когда Бобби Жигарра устраивался на стуле.

Начальник службы безопасности не терял даром ни секунды. Едва они успели сесть, как он заявил:

– Что ты хочешь узнать? Могу рассказать о Лукасе начиная с две тысячи третьего года. До этого я работал в другом месте.

– Давайте, – сказал Фредрик и запустил диктофон, заряженный свежими батарейками. Жигарра с улыбкой посмотрел на маленький предмет, словно его все это сильно забавляло, затем взял его огромной ручищей, способной, вероятнее всего, одним ударом расколоть череп. Оглядел диктофон, разве что не принюхался, фыркнул, поставил на место и заговорил.