Сегодня ответственные за наем работников задают разные вопросы, чтобы проверить широту эрудиции претендующих на те или иные должности. Карсон, работая в «BiddingforGood.com», редко доверяет рекомендациям, потому что они, как правило, не дают точной картины того, что будет делать каждый кандидат на своей новой должности в уже сложившейся обстановке и имеющейся команде.
«Кроме того, мы никогда не нанимаем человека на более-менее значительную должность, не проведя глубокой психологической проверки», – добавляет Карсон, объясняя, что, приглашаемое для этого незаинтересованное лицо, которое проводит собеседование с чисто фактологической точки зрения, тратит на подобное тестирование несколько часов – и его работа стоит того. Что касается команд, то есть еще одна большая проблема, которую Мириам Шенинг видит в бизнесе с социальной ориентацией. Она обозначает ее как синдром основателя, что выражается в проявлении колебания в отношении передачи управления другому человеку.
«В большинстве компаний есть советы директоров и инвесторы, то есть механизмы, которые доминируют над основателем, когда речь идет об интересах компании или организации, – объясняет Шенинг. – Но подобные структуры часто отсутствуют в проектах с социальной ориентацией. И это не позволяет компании эффективно действовать, когда масштаб ее деятельности расширяется. Руководители просто не видят необходимости в том, чтобы делегировать права и ответственность другим людям в данной организации. На деле же нужно задействовать больше административных лиц, чтобы обеспечить структуру и процессы для растущего предприятия с социальной ориентацией. Основатель – это харизматическая личность, часто мечтатель, человек, способный своей энергией и убежденностью положить начало делу, но такие люди редко бывают эффективными менеджерами, когда организация вступает в период длительного и планомерного роста. В сети Фонда Шваба я познакомилась со многими предпринимателями, и лишь немногие из них считали, что они одновременно и мечтатели, и хорошие менеджеры, и что их можно причислить к самым преуспевающим бизнесменам. Преуспевающие предприниматели сознают свои сильные стороны, но у них есть менеджеры, которые управляют повседневными операциями и процессами». В нашем практическом опыте с центрами «Путь к исцелению» мы работали с профессионалами, имевшими специальности врачей и психотерапевтов. Мы обнаружили, что специалисты из квадранта «С» (те, кто работает сам на себя) не умеют решать задачи, не связанные с их узким профилем. В частности, они редко знают основы построения бизнеса – в чем мы и превосходили их. Конечно, важно иметь в команде несколько специалистов, но эрудиты нужны только при наведении мостов через пропасти.
Никогда не позволяйте себе недооценивать важность состава вашей команды. Это может определить разницу между успехом и неудачей.
Мысли по поводу вышесказанного
Когда проводите собеседование с человеком, которого предполагаете взять на работу, старайтесь создать такую атмосферу, в которой кандидат будет испытывать напряжение. Тогда вы сможете увидеть его истинное лицо. В наших центрах «Путь к исцелению» одним из методов такой проверки является использование игры «Денежный поток 101». Мы одновременно принимаем четырех кандидатов на должность и играем с ними в эту игру. Вы многое узнаете о человеке, поскольку в игре проявляется его поведение. В зависимости от того, на какую должность собираемся взять человека, мы подбираем разные игры или технические приемы, которые дают возможность увидеть подлинную сущность данного человека.
Ингредиент № 4: принципиально здоровая модель бизнеса
Крик Факс, Ксавьер Гельгесен, Дэвид Мэрфи и многие другие практикующие врачи и ученые, работающие в сфере бизнеса с социальной ориентацией, в один голос заявляют, что для успеха существенно важным является умение заранее все обдумать, чтобы то, что вы будете предлагать, соответствовало избранной вами модели бизнеса.