Тревога отличается от страха тем, что возникает как реакция на неопределенный, часто неизвестный сигнал [233] и выражается в продолжительном и неосознанном беспокойстве, постоянном предчувствии, что произойдет что-то плохое. «Тревога наиболее часто определяется как отрицательное эмоциональное состояние, направленное в будущее и возникающее в ситуациях неопределенности и ожидания с дефицитом информации и непрогнозируемым исходом, которое проявляется в ожидании неблагополучного развития событий» [234]. Люди могут годами жить в ожидании наихудшего, и со временем это беспокойство становится устойчивой чертой их характера. Тревожность значительно ухудшает качество жизни, мешает личностному развитию и полноценной реализации в социуме.
Тревожность всегда сигнализирует о неудовлетворенности какой-то потребности, например в безопасности или принятии. Корни ее могут как лежать в личной или семейной истории, так и обусловливаться личностными особенностями человека. Например, постоянное чувство тревоги может порождаться противоречием между образами себя идеального и реального, несоответствием уровня самооценки своим притязаниям.
Физиологическими маркерами тревоги могут быть дрожь в руках, приступы паники, дезориентация в пространстве, бессонница, постоянная головная боль, учащенное сердцебиение. Определить, тревожный ли вы человек, можно, понаблюдав за собой в течение дня и отмечая ситуации, вызывающие внутреннее напряжение, навязчивые мысли о том, что окружающие к вам враждебно настроены, беспричинное беспокойство, суету и невозможность сосредоточиться на чем-то конкретном.
Бендлер отмечает, что тревожные люди чаще всего склонны фокусироваться на негативных моментах той или иной ситуации, не пытаясь рассмотреть ее в целом. Легко испугаться, если постоянно прокручивать в голове только негативные образы. Но у нас всегда есть выбор. Например, если во время публичного выступления «переключиться на слушателей в зале, увидеть их, услышать их дыхание, а потом сосредоточиться на звуке собственного голоса, то вы почувствуете себя по-другому» [235].
Одно из фундаментальных открытий НЛП состоит в том, что у каждого человека есть своя субъективная карта мира (не путать с реальным миром!), которая складывается из его личного опыта, суммы представлений о мире, полученных от родителей, друзей, учителей, сенсорного опыта и других значимых переживаний. Со временем та информация, на которой мы чаще всего фокусируемся, закрепляется в нашей нейросети и начинает определять наше отношение к будущим событиям.
Постоянно думая о том, что нас пугает, просматривая фильмы ужасов, сводки катастроф, мы тем самым начинаем концентрироваться на поиске опасностей повсюду и переживать по самому незначительному поводу. Страх становится привычкой.
С физиологической точки зрения это чревато тем, что каждый раз, когда мы думаем о потенциальной опасности, мозг активизирует симпатическую нервную систему, задача которой – подготовить организм к активной деятельности: бегству или сопротивлению. В усиленном режиме начинает работать сердечно-сосудистая система (учащается ритм сердечных сокращений, повышается артериальное давление), а деятельность пищеварительного тракта, напротив, угнетается (уменьшается активность секреции и перистальтика), так как кровь из него перераспределяется в мышечную систему. Вот почему у людей, испытывающих постоянную тревогу, возникают разнообразные психосоматические расстройства желудочно-кишечного тракта и сердечно-сосудистой системы [237].
Постоянная фоновая тревожность опасна также тем, что для избавления от внутреннего напряжения людям свойственно прибегать, в том числе, и к деструктивным паттернам поведения (злоупотребление психоактивными веществами, навязчивые ритуалы, различные зависимости). Например, многие, испытывая тревогу, начинают переедать или регулярно опустошать магазины, часто даже не осознавая, что подоплекой их действий является не удовлетворение каких-то существующих потребностей (в еде или вещах), а попытка сбросить избыточное напряжение.