Karmamagic

Или история выхода шведской фирмы по производству мебели IKEA на американский рынок. Продажи в Европе шли хорошо, но рынок США почему-то сопротивлялся. Это было необъяснимо: опросы показывали, что американцам нравится стиль, дизайн, простота сборки. Нравится все, но продажи не шли. Причина, как оказалось, крылась в неожиданном факторе: в размере. Даже американцы среднего достатка предпочитали жить в больших, просторных домах, и мебель из Швеции, хорошо смотревшаяся в небольших квартирках экономных шведов, терялась в американских интерьерах. Проблему решили довольно просто: увеличили размер[619].

Для того чтобы найти такой простой и эффективный ход, нужно было изучить образ жизни американского потребителя и получить информацию, чем он отличается от европейского образа жизни. Информация чрезвычайно важна для построения долговременных стратегий. Чем больше данных учтено, тем больше вероятности, что в итоге мы окажемся на верном пути. Об этом пойдет речь в главе «ИНФОРМАЦИЯ».

«Если тебе все равно, куда попасть, то тебе все равно, в какую сторону идти».

«Алиса в Стране чудес», Льюис Кэрролл

Просто собрать информацию недостаточно, для того чтобы она начала «работать» на нас, необходимо ее систематизировать и проанализировать. Это тема главы «АНАЛИТИКА». Несмотря на то, что современные IT-системы позволяют во многом автоматизировать работу аналитиков, полностью заменить человека они не могут. Аналитические навыки пригодятся нам и в обычной жизни — это важный ресурс, который позволяет принимать решения на основе множества факторов и вариантов.

«Лучшая стратегия состоит в том, чтобы всегда быть возможно более сильным; это значит прежде всего — быть вообще сильным, а затем — и на решающем пункте».

Карл фон Клаузевиц

Аналитика тесно связана с ПЛАНИРОВАНИЕМ. Причем планирование в жизни не сводится к построению некого «производственного графика». Планирование — это организующий момент всей жизни. Хорошо составленный план, как хорошо разработанный маршрут, — это половина дела. Но, как писал второй чемпион мира по шахматам Эмануэль Ласкер, «найти правильный план так же трудно, как отыскать верное обоснование его»[620]. Поэтому в этом случае можно воспользоваться опытом Древнего Китая, где искусство составления и использования стратегических планов поднялось на недосягаемую высоту. Об этом речь пойдет в главе «СТРАТАГЕМНОСТЬ».

Когда цель сформулирована, разработана концепция и составлен план, помочь донести его до всех, кто нам необходим для его осуществления, может ИДЕОЛОГИЯ, которая призвана объяснить людям, что они получат, когда мы добьемся своей цели. «Теория только тогда становится силой, когда овладевает массами», — говаривал Карл Маркс[621]. Пренебрегая идеологическим ресурсом, мы рискуем остаться в одиночестве — если не сможем донести до наших потенциальных попутчиков, на понятном для них языке, все плюсы и выгоды того, что им предлагаем.

И нашим помощником в деле завоевания умов и душ станет БРЕНД. В современном изменчивом и не всегда дружелюбном мире люди склонны делать выбор в пользу знакомых и хорошо себя зарекомендовавших продуктов и услуг. Так, из всех сортов мороженого мы чаще всего покупаем то, чей вкус нам знаком еще с детства. Бренд компании, узнаваемое (со знаком плюс) имя производителя работает еще успешнее. Так, потребители продукции Apple не задумываясь сметают с прилавков все, что маркировано надкушенным яблоком. Бренд можно сделать и из собственной личности. Именно по такому пути пошел отечественный бизнесмен Олег Тиньков. Под его фамилией производится и пиво, и банковские продукты. И все реализуется вполне успешно.

И, наконец, проведя все необходимые приготовления, мы пускаемся в путь! Важно, чтобы путешествие было проведено по высшему классу. Не сбиться с пути, не терять темпа, видеть и слышать все вокруг и вовремя реагировать на изменения — об этом говорится в главе «РЕАЛИЗАЦИЯ». Если пренебречь реализацией, то наши мечты никогда не превратятся в реальность, а самые продуманные и безупречные планы останутся лишь на бумаге.

Стартовый тест — Сфера «Стратегия»

Отметьте по шкале от 0 до 10, насколько вы согласны с этими утверждениями, где 0 — совершенно не согласен(сна), 10 — совершенно согласен(сна).

1. Я обладаю стратегическим мышлением.

2. У меня есть личный бренд.

3. Я владею методами сбора и организации информации.

4. Практически все мои проекты успешно реализуются.

5. Я считаю, что характер бизнеса задают потребности клиентов.