В экономическом дискурсе понятие информации является очень емким. «Оно относится к группе общенаучных категорий и занимает важное место в различных науках, например в физике, биологии, психологии, экономике, социологии и других. С точки зрения исследования участия информации в экономической деятельности и ее влияния на экономические процессы и явления, наиболее соответствующим представляется следующее определение информации: информация — это средство снижения неопределенности и риска, способствующее реализации определенных целей субъекта»[649].
В наше время информация — это один из самых ценных товаров.
И если рассматривать информацию как продукт, необходимо понимать, кому она будет нужна и для каких целей. Согласно одному из определений, информационный продукт — это информация, подготовленная в соответствии с потребностями пользователей и предназначенная или применяемая для удовлетворения потребностей пользователей[650].Необходимо отметить, что у информации есть особенности, отличающие ее как продукт от продуктов иного типа. Во-первых, информация не исчезает при потреблении, еще Бернард Шоу говорил, что «если у меня есть яблоко, и у тебя есть яблоко, мы можем поменяться ими. После обмена у нас по-прежнему будет по одному яблоку. Но если у меня есть идея и у тебя есть идея, после обмена идеями у каждого будет уже по две идеи»[651]. При этом информация может быть использована многократно (если, конечно, это не инсайд, при помощи которого люди срывают куш на биржевых ставках). Хорошая книга может быть издана несколько раз. Познавательная статья на сайте — собрать миллион просмотров и так далее.
Еще один специфический момент: хотя информационный продукт со временем и подвержен износу, траектория старения у него непредсказуемая (в отличие, например, от износа обуви). Так, база данных может устареть еще до выхода на рынок, а иногда может оставаться актуальной и через столетие. Важно, что «изнашивание» информационного продукта часто находится в обратной (а не прямой, как обычно) зависимости от интенсивности использования. Востребованная информация дольше остается «свежей», а невостребованная тонет в «информационном шуме».
В-третьих, в отличие, например, от пищевых продуктов, информационные продукты требуют от человека больших усилий при потреблении. Чтение некоторых книг — это непростой труд. Поэтому производители информационной продукции, в попытках привлечь потребителя, стараются сделать его в некоторой степени своим «сотрудником». Этот принцип реализуется в современных СМИ, через организацию широких каналов обратной связи с читателями. Читатели через систему личных блогов, «писем в редакцию» или авторских аудио- и видеоматериалов становятся авторами, вовлекаются в процесс производства информпродукта. Что, кстати сказать, не только облегчает работу производителя, но и делает такого «вовлеченного читателя» еще более благодарным потребителем.
Четвертое отличие. Большая часть затрат на производство информационного продукта приходится на стадию его создания, тогда как тиражирование при современных технологиях не требует больших инвестиций. Однако та же особенность имеет и отрицательную сторону: легкое копирование и тиражирование порождает множество проблем с авторскими правами. Так, например, одной из феноменальных афер последнего времени была история с книгами, выпускаемыми по принципу print-on-demand.
Такие книги выставляются на продажу без указания тиража. Нужно только иметь текст и сформировать в графическом редакторе красивую обложку для размещения на сайте онлайн-магазина. Если кто-то заказывает такую книгу, ее печатают на принтере, переплетают и отсылают покупателю. Писателям на таком деле заработать невозможно. Но нашлись оборотистые люди, которые стали брать из Сети тексты книг и выставлять их с несколько измененными названиями под вымышленными именами и красивыми обложками. И разместили около 300 000 наименований по весьма солидным ценам[652]. Расчет тут понятен. Например, человеку очень нужна книжка про рытье строительных котлованов. Он начинает искать литературу. Видит новую книгу нового автора — покупает. Даже если покупатель окажется подготовленным и поймет, что книга контрафактная, — деньги уже уплачены. Да и найти мошенника через Интернет практически невозможно. Даже если каждая сотая книга будет куплена хотя бы по 500 рублей, это уже 1 500 000 рублей дохода «из воздуха».