Поиском формулы актуальности для понимания биржевых тенденций занимались многие, но лучше всех удалось это Нассиму Николасу Талебу — американскому писателю, статистику и бывшему трейдеру, взявшемуся поставить математику на службу биржевой игре и получившему благодаря разработанной им теории всемирную славу[234]. Попытки сделать это были и раньше. Многие, вооружившись «распределением Гаусса», выдумывали очередные теории, в которые свято верили, иногда даже начинали выигрывать, но, в конечном счете, теряли все. Почему? Талебу удалось ответить на этот вопрос. Дело в том, что все прогнозы, которые не основывались на актуальной практической информации, были обречены на провал. Распределение Гаусса хорошо работает лишь в тех случаях, когда результат и так достаточно предсказуем (например, распределении вероятностей отклонения пули при стрельбе). А в процесс биржевой игры всегда может вмешаться Его Величество непредсказуемый случай, которого Талеб назвал «Черным лебедем». Прошлый опыт всегда может обмануть. И при появлении «Черного лебедя» выигрывает не тот, кто заранее его просчитал (т. к. это невозможно), а тот, кто первым узнал о его появлении и смог гибко на него прореагировать. А для этого необходимо постоянно «держать руку на пульсе».
Нашу текущую реальность, в которой мы существуем, можно охарактеризовать как крайне нестабильную, турбулентную, быстро меняющуюся. Для обозначения всего происходящего был придуман термин VUCA, который расшифровывается так[235]:
• volatility
(изменчивость, нестабильность, неустойчивость, волатильность) — ситуация меняется быстро и непредсказуемо, на основе данных изменений нельзя предсказывать будущую ситуацию или планировать действия;• uncertainty
(неопределенность) — прошлое уже не является предсказателем будущего: определение того, что грядет, является крайне затруднительным;• complexity
(сложность) — множество сложных для понимания фактов, причин и факторов складываются в проблемы;• ambiguity
(неоднозначность, неясность, двусмысленность, неопределенность) — неясность значения событий, сложно ответить на вопросы «кто, что, когда и почему».В неопределенных ситуациях мы обычно кое-что знаем о самой ситуации и еще меньше — о влиянии действий, которые мы можем предпринять. Стратегический ответ на неопределенность, который позволяет нам быть актуальными в быстро меняющемся VUCA-мире, может состоять из следующих шагов[236]:
• В первую очередь необходимо четко сформулировать, какого результата мы в итоге хотим добиться. Когда желаемая цель становится понятнее — неопределенность уменьшается.
• Постоянно мониторим внешнюю среду на предмет текущих и долгосрочных трендов. Это поможет в случае необходимости быстро среагировать в ситуациях, когда тренды наносят ущерб.
• Запрашиваем обратную связь — у сотрудников, клиентов, всех, с кем мы так или иначе взаимодействуем.
• Разработаем сценарии возможных действий при разных вариантах развития событий.
• Экспериментируем заранее. Проверяем на практике различные решения до того, как появится необходимость использовать их в реальной ситуации.
• Ищем увлеченных пользователей — тех, кто выбивается из общей картины. У них могут быть совершенно неожиданные идеи и свежий взгляд на ситуацию.
И, главное, важно помнить, если не вовремя — это всегда не актуально! У боксеров это называется тайминг — умение вовремя нанести удар. Ни раньше, ни позже, а в нужное время — хлоп, и противник в нокауте. Хорошая новость — умение нанести актуальный удар вполне можно тренировать. Для этого нам дана в том числе интуиция, внутренний голос, который в нужный момент скажет: «Пора!» Но об этом чуть позже.
Для того чтобы соответствовать текущим тенденциям, можно не только ловить их, как серфер ловит волну, а самому их создавать. Известный американский психолог и социолог Абрахам Маслоу[237] (все помнят его «пирамиду потребностей») ввел в науку понятие «самоактуализирующаяся личность».
Что такое «самоактуализирующаяся личность»? Это лучший представитель рода homo sapiens. Уверенный и легкий, знающий и волевой, твердый и решительный, но при этом добрый и открытый. Маслоу формировал представление о таком «идеальном человеке» на реальных примерах своих учителей и тех людей, которые встречались в его жизни. Может быть, этот идеал и не достижим на сто процентов, но к нему можно стремиться. «Самоактуализирующаяся личность» не всегда удобна для окружающих. В качестве рядового исполнителя ее использовать довольно трудно, поскольку такой человек весьма самостоятелен в выборе целей и средств своей деятельности. Однако наличие самоактуализирующейся личности в рядах коллектива обеспечивает творческий поиск и служит залогом в достижении конечной цели.