1. Что такое адекватное восприятие стратегии.
Важно, с одной стороны, не превратить стратегию в чрезмерно идеологизированный «кодекс строителей светлого будущего» или «превращение меня великого в светоносного гуру» и, с другой стороны, не создать вокруг нее образ некой мистической сложности. Чем выше уровень развития ваших сотрудников, тем сильнее у них иммунитет к «зомбированию» и больше склонность к рациональности и здравой оценке, к ощущению резонанса со средой внутри компании. Им важно быть в своем племени. При этом влияние харизмы персоны, конечно, никто не отменял. Это как раз тот случай, когда люди часто «идут работать к…», а не просто нанимаются на работу.Мы здесь не говорим про мотивацию. Только про стратегию. Но мотивация – умение вдохновлять и во-одушевлять – не менее важна, чем выстроенные планы. Без внутреннего огня лидера компания умрет. Будьте стратегом и алхимиком одновременно!
Стратегия должна ликвидировать ужас перед принятием решений за счет четкого задания приоритетов и расстановки акцентов. В этом ее прагматичная суть – быть «темой», в унисон с которой можно настраиваться на конкретные действия. Она объясняет, что с позиции компании в целом является полезным, уместным и правильным. Она задает направление и должна сделать все принимаемые решения менее противоречивыми и более последовательными.
Критическое значение имеет готовность и решимость следовать выбранной стратегии на всех уровнях управления компанией. Она должна одинаково воплощаться всеми: от самой персоны и ее ближайшего окружения до линейных сотрудников.
2. Как сделать стратегию частью ментальности и поведения команды.
Инструментов для достижения этой цели довольно много. Например:Обязательно проводить регулярные «разъяснительные собрания» со всей командой (не превращать их в «зомбирование сектантов», ориентируйтесь, скорее, на формат лучших выступлений с TED; вам нужны мотивация, аргументы и воодушевление, а не манипуляция).
Сделать презентацию стратегии и разместить ее в общедоступном месте корпоративного портала.
Выделить основные принципы стратегии (или, как минимум, стратегическую идею) и поместить их на первую страницу вашего корпоративного портала.
Руководству компании и самой персоне бескомпромиссно следовать всем озвученным принципам (драматично важна схема «делай как я!», а не «делай, как я скажу!», компания – это следствие состояния психики ее лидера).
Ни один из инструментов не способен обеспечить полного принятия стратегии всем персоналом. В лучшем случае можно рассчитывать на поддержку значительной части лидеров мнений, которые своими действиями и решениями могут поддержать выбранное направление развития компании и сформулированные приоритеты. Примите это как факт, и вам не придется лишний раз вырабатывать в себе кортизол.