Сергей:
Две темы являются очень горячими на сегодня: электронные персональные помощники и искусственный интеллект (ИИ). Давайте поговорим о них. Как Вы себе представляете персонального помощника? Каким он будет?Давид:
Вы правы, технологии искусственного интеллекта развиваются стремительно. ИИ проникает буквально во все сферы жизни.Если говорить конкретно про ассистентов, то можно выделить две большие группы: ассистенты широкого профиля, типа Siri от Apple, Cortana от Microsoft, Hound, Assistant.ai и т. п. (они знают ответы и помогают по самым распространенным вопросам вроде погоды, навигации, заказа такси и т. п.), и ассистенты/боты узкого профиля, которые хорошо разбираются только в конкретной предметной области. Скажем, один бот занимается планированием ваших туристических поездок. Примером такой разработки является Alterra и их Virtual AI travel agent по имени Марина. Другой бот отвечает за назначение ваших встреч (x.ai и подобные). Третий – заказывает еду в ресторане и управляет ее доставкой. Для примера посмотрите проект Luka. В моей новой компании Findo мы создаем умный поисковый ассистент по личной почте, файлам и контактам, который так и называется Findo. Ты можешь попросить примерно так: «Файндо, найди презентацию от человека, с которым я встречался в Бостоне, я забыл, как его зовут». Правда, все это пока на английском, запросы на русском Файндо будет понимать чуть позже.
Эти два типа ассистентов начинают помогать друг другу. Ассистенты широкого профиля становятся платформами и могут переадресовывать вопросы специализированным ассистентам, на которые первые не могут дать ответы сами.
Что это означает в контексте нашей темы? Электронные помощники и интеллектуальные боты будут не только помогать нам справляться с повседневными делами, но и станут представлять наши интересы в виртуальных средах:
• анализировать сценарии поведения посетителей ваших интернет-ресурсов и генерировать рекомендации по улучшению интерфейсов, контента, динамике публикаций и т. д.;
• искать в сети материалы для новых публикаций и прогнозировать их популярность;
• вести профили в социальных сетях (поддерживать актуальность статусов, отвечать на типовые комментарии и модерировать их, следить за списками друзей и т. д.);
• готовить рассылки на основе автоматической обработки ранее созданного контента;
• конвертировать одни медиа в другие (например, конвертировать аудиозаписи в текст, текст – в аудио, видео – в текст и т. д.), параллельно переводя все это на другие языки;
• настраивать рекламные кампании, генерировать содержание рекламных объявлений и отслеживать их эффективность;
• следить за соблюдением ваших авторских и прочих прав;
• вести каталог ваших вещей (уже купленных или представленных в Internet of Things, IoT).