В начале июля, совершенно неожиданно для хана, Исатай-батырь, Махамбет и другие их сподвижники решили лично явиться в Ханскую Ставку
249, оправдаться перед ханом в возводимых на них обвинениях и подать жалобу на злоупотребления Караул-ходжи. В числе 17 человек они выехали из своих аулов и направились к кочевникам Джангер-хана на урочище Кандагач. Слух о движении Исатай-батыря к хану с жалобой на Караул-ходжу и других управителей быстро разнесся по казахским аулам. В каждом ауле было немало лиц, так или иначе обиженных и недовольных Караулом-ходжой и бием Балкой. Они пожелали присоединиться к батырю, чтобы вместе с ним пожаловаться хану и потребовать смены этих недостойных правителей народа. Мало-помалу к Исатаю стали присоединяться со всех сторон новые спутники, и вскоре число их возросло свыше 100 человек. Поездка Исатая к хану принимала характер свободной демонстрации, к которой, пожалуй, могла присоединиться вся Орда из солидарности к своему вождю и в знак протеста против насилия ханских чиновников. Скоро до Джангер-хана докатился слух, что к его ставке двигается Исатай-батырь «с большим сборищем вооруженных людей». Это известие страшно напугало хана, который был совершенно не подготовлен для отражения Исатая, если последний шел к нему с враждебными намерениями. Хан принял экстренные меры для защиты своей ставки. Во-первых, он послал к астраханскому губернатору с просьбой прислать ему на помощь отряд казаков и калмыков с артиллерией; при этом движение Исатая было заранее обрисовано как опасное народное восстание. <…> Ханские посланцы встретили Исатая и его спутников в урочище Толубай, в 100 верстах от кочевок хана, и передали ему ханское повеление. Они обещали батырю от имени хана, что через 12 дней в его аулы прибудут члены Ханского Совета для расследования претензии народа на Караул-ходжу и бия Балку Худайбергенова. Исатай поверил обещаниям хана, распустил своих спутников по аулам и вернулся обратно.