Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление

Практическое упражнение: скрытые стороны личности

1. Найдите тихое место, где вас никто не побеспокоит. Положите блокнот и ручку рядом.

2. Просмотрите приведенный список, чтобы определить скрытые стороны своей личности. Возможно, вы дополните его.

• Иррациональные или абсурдные страхи.

• Сильная неприязнь или ненависть.

• Любовь и страсть.

• Неудовлетворенные потребности.

• «Зарытые», невостребованные таланты.

• Мысли и чувства, которые вы редко выражаете.

• Прошлый опыт, о котором вам не хочется говорить.

• Поведение, за которое вам стыдно, о котором вы редко думаете.

• Забытые происшествия, случаи.

• Желания, которые вы редко выражаете.

3. Что ваш список говорит о вас? Возможно, в нем есть пункты, которые напрямую влияют на ваше общение с людьми – позитивно или негативно.

Прислушайтесь к своей интуиции

Полярная крачка – птица, которая обитает в высоких северных широтах, – раз в год пролетает 23 000 миль к месту, где она появилась на свет. Ей не нужна никакая система спутниковой навигации: инстинкты подсказывают птице, куда лететь и как добраться до дома. У людей тоже есть врожденная способность находить свой путь в жизни и «обустраиваться» в той или иной ситуации.

Жители небольшой деревни в Центральной Европе попросили раввина, известного своей мудростью, встретиться с ними. Несколько недель местная еврейская община спорила, какие вопросы с ним обсудить, какие проблемы решить, какого попросить совета. Наконец раввин приехал на встречу. Он молча стоял перед собравшимися, проявляя полное присутствие, впитывая в себя все, что происходило вокруг, чувствуя атмосферу. Вместо того чтобы говорить, он начал танцевать. Он танцевал и танцевал, и вскоре все присутствующие последовали его примеру. Когда люди закончили танцевать, в нависшей тишине раввин тихо спросил: «Еще есть вопросы?»

Согласно мнению доктора психологии, профессора Кэппона, исследующего эту тему, интуиция – это «драгоценность в короне интеллекта». Если сравнивать ее с мышлением, интуиция, как говорит профессор Кэппон, – это «секрет успеха большинства наших усилий».

Однако, несмотря на явную значимость, интуиции в межличностном общении и ее роли в создании присутствия посвящено совсем немного публикаций. Считается, что раз интуиция не основана на научных доказательствах, на нее нельзя полагаться. Однако в интуиции, даже в ошибочной, нет ничего иррационального. Некоторые считают, что 90 % решений мы принимаем, полагаясь на интуицию.

Согласно одному из принятых мнений, на подсознательном уровне человек уже знает ответ на тот или иной вопрос, и инстинкт лишь помогает ему раскрыть в себе эти знания. Например, для того чтобы понять, что человек лжет, не всегда нужны слова, достаточно ощутить еле уловимые психологические изменения, которые ему неподвластны, поэтому они выдают его. Возможно, вы даже не осознаете, что улавливаете эти признаки. Доверяя инстинктам, вы позволяете этим знаниям проявиться.

Во время переговоров о покупке Atkins Computer Group в Великобритании Джек Роузмен, основатель двух успешных компьютерных компаний и президент третьей компании, сказал: «Не знаю, как я это понял, но мне хватило нескольких секунд, чтобы решить, что единственная надежда приобрести эту компанию – завоевать сердца и мысли менеджеров, которые собрались за столом».

Когда его спросили, не хочет ли он посмотреть финансовые отчеты, Роузмен, полагаясь на свою интуицию, ответил, что сначала нужно дать людям возможность познакомиться. Если бы не удалось наладить общение, «я бы отказался, даже если вы продавали мне эту компанию за гроши».

Все хотели услышать именно это, и Роузмен заключил сделку, хотя предложил за нее меньше, чем его конкуренты.

Есть много способов применения интуиции, когда необходимо создать присутствие. Даже если вы не располагаете обширным фактическим материалом, можно воспользоваться следующими способностями:

• предвидение – умение прогнозировать события;

• ретроспективный взгляд – понимание причин, которые лежат в основе событий;

• предчувствие – наиболее вероятное решение проблемы;

• знание – уверенность в том, что вы знаете наилучший способ решения проблемы или оптимальное время для действий, или преимущества чего-либо.