Руководитель предприятия хотел купить себе первую машину, собирал мнения людей. Услышав случайно эти разговоры, сотрудник предприятия, рабочий Валерий, тоже стал уверенно давать советы, а также вызвался помочь в выборе. После покупки предложил отогнать машину в город, где жил руководитель.
Конечно, руководителю это было удобно. Но почему-то в город поехал не только Валерий, но и вся его семья. Когда отмечали покупку машины, Валерий как-то сразу начал продвигать идею дружбы с директором и его семьей, стал уверенно ломать границы — произносить тосты за дружбу, за то, как хорошо они ладят с руководителем, и какие все замечательные, и как он всех уважает. Не отставала от него и его жена.
Идею дружбы он не уставал продвигать и в дальнейшем. При любом удобном случае называл семью руководителя своими друзьями. Руководитель другом его не называл, но не пить за это считал невежливым. И таким образом как бы соглашался со всеми высказываниями. Так Валерий ратифицировал дружбу и создавал созависимые отношения: сначала услуги, потом взламывание границ и объявление себя другом.
Руководитель воспринимал это благосклонно, поскольку Валерий оказывал ему много личных услуг. И даже начав высказывать свое безапелляционное мнение о производственном процессе, выглядел вполне компетентно. Впоследствии выяснилось, что его уверенность базируется не на знаниях, а только на личном мнении. Но это позволило ему в скором времени занять место бригадира производства. Потом выяснилось, что он был чудовищно безграмотен.
В период, когда Валера не работал у этого руководителя, а переходил на другую работу, вся дружба заканчивалась. Потому что старый руководитель переставал быть источником ресурсов, а значит, становился неинтересным. Валера прятался от общения и все силы кидал на обхаживание уже другого руководителя.
Маркеры, которые следует считывать при общении с новым другом: (цвет, уровень?)
• инициирование сближения — с его стороны;
• слишком быстрое нарушение границ;
• неумеренное восхищение;
• «психологические поглаживания» — комплименты, «я тебя уважаю за…», обратная связь низкого качества;
• оказание личных услуг;
• использование рамки «мы»: «Мы поехали», «Когда мы сидели за столом…»;
• ратификация дружбы — или вытаскивается практически клещами, или объявляется как состоявшийся факт в обстановке, когда противоречить этому неудобно;
• выпячивание собственных заслуг;
• демонстрация личной дружбы окружающим;
• главное — извлечение из дружбы выгоды.
Не стоит рассматривать с подозрением каждого. Гипертимы (один из базовых писхотипов, отличающийся общительностью) тоже порой не очень чувствительны к личным границам и готовы считать другом человека, с которым работают или несколько раз пересеклись в дружеской компании. Мелкий хищник стремится создать такие отношения с теми, кто выше его по рангу или имеет хорошее благосостояние. И быстро это монетизировать.
Переговоры и деловые отношения
Поговорим немного о деловых отношениях. В азиатской модели переговоров распространен метод комплиментов и мелких подарков. Бизнесмена заваливают лестью и похвалой, интересуются его рабочими и семейными делами, делают подарки. И все это для того, чтобы создать созависимые отношения. И он чувствует себя обязанным сделать таким хорошим людям уступки.
Удар по амбициям
Гордость за свою фирму, честолюбие, вера в свой исключительный профессионализм — все это слабые места. Манипуляторы за переговорным столом могут этим воспользоваться.
Если вы начинаете свою презентацию не с компетенций фирмы и возможных выгод от сотрудничества с ней, а с перечисления своих регалий, этим можно воспользоваться. Как вариант: «Приятно иметь дело с таким профессионалом, как вы! Вы человек опытный, вы же понимаете, что характеристики этого оборудования лучше, чем у любого аналога на рынке».
Человек соглашается с первой частью фразы, автоматически заглатывая и вторую. Если приманка сработала, манипулятор переходит к рассмотрению варианта, выгодного ему. Сложно спорить с тем, кого признают профессионалом. Поэтому такое предложение и может сработать. Нужно разделять такие фразы на две части и смотреть, как первая связана со второй.
Возможный способ реагирования: «Да, я профессионал, именно поэтому предпочитаю проверять. Давайте посмотрим на цифры».
Маркеры того, что вы попали в созависимые отношения
• Слишком быстро прониклись симпатией к человеку.
• Ищете общения с ним.
• Испытываете неприятные эмоции, когда общения и восхищения нет.
• Принимаете решения, которые он подсказывает, чтобы сделать ему одолжение и продолжать держать возле себя.
• Чувствуете вину, если не сделаете что-то хорошее для этого человека.
• Ощущаете интуитивное беспокойство из-за происходящего и несвободу в принятии решений или в отношении этого человека.
Что надо делать, если вы отследили создание таких отношений
• Спросите себя: