Хочу онлайн-школу

Сценарист поможет вам развить подходящие темы, сделать нагнетание интриги, переход от одной части сюжета к другой.

Менеджер по продажам – одна из «древнейших» профессий, которая нашла свое место в онлайн-бизнесе. Есть правило, что люди продают людям, иногда продажи происходят по принципу «soul to soul» – душа к душе, поэтому живое общение менеджера с клиентом может стать решающим фактором в совершении покупки. Условия работы менеджеров по продажам разные, в некоторых проектах им платят небольшой оклад «fix», бывают варианты, когда зарплата начисляется только как процент от продаж. Для будущего бизнесмена всегда интересно сколько составляет этот процент. Ответ – от 10% с оплаты. Поэтому менеджеры не охотно работают с продуктами, цена которых ниже 30 000 тысяч рублей. Если у вас работает несколько менеджеров, для координации их работы назначается руководитель отдела продаж (РОП).

Маркетолог – специалист по привлечению новых клиентов и удержанию тех, кто с нами уже работает. Он внедряет хитроумные штуки для того чтобы проект не остался без желающих у нас что-то приобрести. Как отдельную штатную единицу маркетолога привлекают только в больших проектах, в небольших проектах эту функцию выполняет продюсер проекта.

Модератор вебинаров – сотрудник школы, присутствующий на вебинарах которые идут в прямом эфире – «живых вебинарах» или в записи – «автовебинарах». Он общается в чате со зрителями, которые пришли на эфир от имени проекта, блокирует участие в мероприятии хейтеров и т.д.

Куратор онлайн-школы – у этого сотрудника обязанности похожи на те, которые выполняет куратор в университете. Он помогает студентам в прохождении обучения, поддерживает их энтузиазм, отвечает на вопросы, собирает обратную связь по качеству преподавания.

Методолог онлайн-школы – специалист, помогающий создать структуру обучающей программы и сделать ее вовлекающей для учащихся.

Закупщик рекламы у блогеров – специалист который находит блогеров оказывающих рекламные услуги. Закупщик проверяет качество аудитории блогера, ведет с ними переговоры, следит чтобы реклама своевременно выходила, регистрируют прирост подписчиков после рекламной компании, ведет аналитические таблицы. Зарплата сотрудника составляет 10%-15% от суммы бюджета которую бизнес потратил на закупку рекламы.

Резюме главы:

– специалисты в вашем проекте могут работать как на постоянной основе, так и привлекаться для выполнения отдельных задач

– в начинающих проектах, постоянно работают только продюсер и эксперт – создатели бизнеса, остальные специалисты привлекаются как подрядчики для выполнения временных задах.

Как закрыть вакансию?

Теперь, вы знакомы с функциями, различных специалистов, которые работают в онлайн-школах и возможно поняли, что в вашем проекте пришло время привлечь кого-либо к сотрудничеству.

Как это сделать? Во-первых, вы можете обратиться к HR- менеджеру (от англ. Human resources – «человеческие ресурсы») – за денежное вознаграждение этот специалист поможет вам найти новых коллег.

Во-вторых, вы можете найти сотрудника самостоятельно. Пройдемся по шагам как это сделать для варианта №2.

Подготовьте объявление – составьте описание вакансии:

– опишите коротко свой проект

– расскажите какие обязанности будет выполнять сотрудник

– что вы ожидаете от кандидата – напишите каким опытом должен обладать кандидат, с какими программами уметь работать, необходимо ли портфолио

– распишите условия работы, которые вы предлагаете – условия оплаты, степень занятости, наличие испытательного срока

– подготовьте анкету-опросник, например, в Google-табице, чтобы вы могли предварительно определить каких кандидатов вы хотите пригласить на интервью. Не рекомендую в анкете спрашивать кандидатов о возрасте, из-за стереотипного мышления вы можете не пригласить на интервью толкового специалиста

– для некоторых вакансий возможно предложить кандидатам пройти тестовое задание.

Размещение вакансии. После завершения всех действий из первого этапа пора перейти к публикации объявления о поиске специалиста. Мы подготовили для вас список площадок для бесплатного поиска сотрудников в онлайн-школу, его мы приложим в конце книги (Приложение №1). Пользуйтесь им потому что поиск сотрудников дело не дешевое и начинается от 1000 рублей за размещенную вакансию.

Перед собеседованием. Проанализировав анкеты кандидатов, сообщите тем, кто вам не подошел, что вы не пригласите их и не забудьте поблагодарить за отклик. Свяжитесь с кандидатами, анкеты которых вас заинтересовали. Назначьте им дату и время интервью. В день интервью за несколько часов подтвердите мероприятие и за 15 минут до встречи можете отправить кандидату ссылку на конференцию, так как оно проходит в формате онлайн.

Перед встречей просмотрите анкету кандидата, можете выписать ключевые моменты, которые собираетесь обсудить.

Проведение собеседования:

– на собеседовании представьтесь, расскажите о регламенте интервью, о возможных дополнительных этапах собеседования, о сроках принятия решения по вакансии и как вы сообщите эту информацию кандидату.