Холакратия. Революционный подход в менеджменте

Любая деятельность круга обусловлена напряжениями, которые воспринимают люди, исполняющие в нем роли и осуществляющие функции круга, – участники круга. В число участников круга входят все, кто исполняет в круге те или иные роли, а также лид-линк, назначенный из суперкруга, и все реп-линки, связывающие этот круг с его подкругами.

Способ обработки напряжений участниками круга зависит от характера напряжения в каждом конкретном случае. Одни точки напряжений лучше урегулируются действиями (операционной деятельностью), в то время как другие требуют изменения схемы или структуры функционирования круга (управленческой деятельности). Для осуществления обработки напряжений разными способами в каждом круге регулярно проводятся собрания как минимум двух типов; у каждого типа собрания собственный процесс и правила. Далее мы подробно рассмотрим специфику этих типов собраний, а пока приведем краткий обзор.

На управленческих собраниях участники круга корректируют структуру круга на основании новой информации и опыта, получаемых в ходе повседневной работы. Это способствует ясному пониманию ролей, их функций и взаимоотношений, а также норм круга. Управленческие собрания во многих кругах часто проводятся каждые один-два месяца, однако для большинства вновь созданных кругов или кругов, где многие участники мало знакомы с холакратией, я рекомендую проводить по два собрания в месяц.

Тактические собрания являются дискуссионной площадкой для участников круга, где решаются вопросы текущей деятельности, координируются команды и определяется порядок урегулирования проблем, которые препятствуют успешной работе круга. Это способствует ясному пониманию проектов и предстоящих действий. Тактические собрания обычно проводятся еженедельно, но в некоторых кругах – раз в две недели.

Успех приходит с опытом

Надеюсь, что эти первые главы сформировали у вас представление о том сдвиге парадигмы, который представляет собой холакратия. Главное, что я хочу до вас донести, – это что холакратия не «пристройка», которой вы можете дополнить существующую структуру, а фундаментально новый принцип устройства власти и организации. И это очень хорошо, поскольку социальная технология, лежащая в основе современных компаний, стала главным фактором, ограничивающим их развитие и способность к адаптации, фактически удерживая их в индустриальной эпохе. Многие из нас это ощущают, но не видят иного решения, кроме как стараться лучше руководить подчиненными, наделять их полномочиями и вдохновлять – и все это в рамках старой структуры. Холакратия предлагает жизнеспособную альтернативу.

В последующих главах описывается практика холакратии и ее уникальные правила для динамичных, целеустремленных организаций. Я говорю именно о практике, поскольку холакратию можно полностью понять только на собственном опыте, регулярно в ней упражняясь. Как физкультура, изучение иностранного языка или игра на музыкальном инструменте, холакратия приносит настоящую пользу, когда входит в привычку. И как любая новая привычка, которую вы в себе воспитываете, она поначалу кажется странной, однако если вы останетесь ей верны, она со временем станет вашей второй натурой.

Часть вторая Эволюция в игре: как работает холакратия

4. Управленческий процесс