Мое предложение возложить ответственность за залив на магазин стройматериалов Алексей воспринял с радостью. Сначала я подготовил претензию и направил в компанию по юридическому адресу. В ответ мы ничего не получили, в связи с чем отправили иск в суд. Логика нашего требования складывалась из двух составляющих: муфта как некачественный товар и убытки, полученные вследствие продажи некачественного товара.
Убытками на основании статьи 15 Гражданского кодекса РФ являются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Существуют определенные нормы, на которые производители товаров ориентируются. Для изделий из металла существуют ГОСТы, один из которых устанавливает срок службы металлических муфт не менее 10 лет. С момента покупки и установки муфты не прошло 10 лет.
Вопрос о сроках обнаружения недостатков в товаре регулирует закон РФ «О защите прав потребителей». Срок предъявления претензий (по истечении двух лет со дня покупки) не должен превышать срока службы, а этот срок как раз прошел. При этом обязательным условием является наличие в товаре существенного недостатка.
Я обратился в экспертную организацию, для того чтобы определить, является ли недостаток существенным. Очевидно, что коррозия металла существенно влияет на качество товара, но в суд нужно представить доказательства, предположений недостаточно.
Суду было представлено два заключения: одно, проведенное в рамках первого дела, где установлено, что причиной залива стала некачественная муфта; второе заключение свидетельствовало о наличии в муфте существенного недостатка, поскольку при изготовлении была нарушена технология, позволяющая металлической муфте противодействовать силе коррозии.
В итоге суд встал на нашу сторону и взыскал все убытки, которые понесла Мария Сергеевна. Справедливость восторжествовала, и настоящий виновник залива был привлечен к ответу.
Вместо заключения
С раннего детства я люблю мультфильмы, которые не перестаю смотреть до сих пор, несмотря на то что мои дети скоро станут совершеннолетними. В школе история как предмет мне давалась достаточно легко, поскольку интерес к ней был неподдельным. Сейчас я с удовольствием смотрю фильмы, основанные на реальных событиях.
История, несомненно, является важной составляющей нашей жизни, поскольку ее изучение позволяет выявить различные закономерности и в дальнейшем применять полученные знания для регулирования тех или иных жизненных процессов.
Эта книга — лишь малая часть истории, события которой происходят с нами ежедневно. Позволят ли описанные случаи чему-то научиться — я не знаю. Возможно, читателю пригодится алгоритм действий, который используется при решении юридической проблемы. Кому-то будет полезно найти аналогичную ситуацию, чтобы правильно отстоять свои права. А может случиться так, что книга подтолкнет читателя к решительным позитивным действиям.
Все может быть, ведь мы с вами творим историю.