Хватит платить за все! Снижение издержек в компании

Линейная структура. Для линейной структуры характерно отсутствие функциональной специализации подразделений, основные связи в такой структуре – между руководителями и подчиненными (рис. 4.2). Линейные структуры наиболее часто встречаются на малых предприятиях, в подразделениях крупных предприятий (например, производственный участок, разделенный на бригады).

Рис. 4.2. Линейная структура

Достоинства:

• четкая система взаимных связей функций и подразделений;

• четкая система единоначалия;

• быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки:

• отсутствие звеньев, занимающихся стратегическим планированием;

• тенденция перекладывания ответственности при решении проблем;

• малая гибкость и приспособляемость;

• большое число «этажей управления» между работниками и лицами, принимающими решения (ЛПР);

• перегрузка управленцев верхнего уровня;

• повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Линейно-штабная структура. Специализация по функциям среди подразделений также отсутствует. При этом функциональная поддержка управления концентрируется в штабах при линейных руководителях. Пример подобной структуры – мотострелковый полк. Такие структуры также могут быть в отдельных подразделениях крупных организаций (рис. 4.3).

Рис. 4.3. Линейно-штабная структура

Достоинства:

• более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;

• некоторая разгрузка высших руководителей;

• возможность привлечения внешних консультантов и экспертов.

Недостатки:

• недостаточно четкое распределение ответственности, поскольку лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;

• тенденции к чрезмерной централизации управления; аналогичные линейной структуре, частично – в ослабленном виде.

Функциональная структура. Для функциональной структуры характерно наличие функциональной специализации подразделений. Каждый функциональный блок обычно курирует заместитель генерального директора по направлениям: технический директор, заместитель по финансам и экономике, заместитель по снабжению и общим вопросам, коммерческий директор и т. п. Возможно множественное подчинение по функциональному признаку (рис. 4.4).

Рис. 4.4. Функциональная структура

Достоинства:

• высокое качество выполнения отдельных функций за счет специализации;

• экономия на ресурсах за счет их централизованного использования.

Недостатки:

• отсутствие ответственности за процесс в целом («к пуговицам претензии есть?»);

• низкая гибкость и медлительность при смене масштабов деятельности либо переходе на производство иной продукции;

• конфликты между функциональными службами.

Линейно-функциональная структура. Для линейно-функциональной структуры характерно наличие двух видов связей: линейных – по прямой подчиненности и функциональных, носящих рекомендательный характер. Наиболее важные распоряжения функционального характера проходят через линейного руководителя. Большинство промышленных предприятий, ориентированных на массовый выпуск продукции, имеют линейнофункциональную структуру (рис. 4.5).

Рис. 4.5. Линейно-функциональная структура

Достоинства:

• наличие четкого линейного руководства в сочетании с широко развернутой системой функциональных взаимодействий;

• достоинства, аналогичные функциональной структуре.

Недостатки:

• сложность координации функциональных и межфункциональных взаимодействий между подразделениями;

• недостатки, присущие функциональной структуре, частично в ослабленном виде.

Дивизиональная структура. Предпосылками к возникновению дивизиональных структур являются: резкое увеличение размеров предприятия, диверсификация деятельности, усложнение технологических процессов в условиях динамически меняющейся внешней среды.

Как правило, дивизионы выделяются по следующим принципам: вид продукции (легковые автомобили, грузовая техника); территориальная общность/удаленность (северо-западный дивизион, дальневосточный дивизион); сегмент потребителей (дивизион по работе с юридическими лицами, дивизион по работе с физическими лицами) (рис. 4.6).

Рис. 4.6. Дивизиональная структура

Достоинства:

• обеспечивается управление многопрофильными, территориально распределенными предприятиями;

• гибкость и быстрая реакция на изменения в окружении предприятия;

• более тесная связь производства и потребителя.

Недостатки:

• большое количество уровней управленческой вертикали;

• разобщенность штабов дивизионов и штаба компании;

• дублирование функций управления в аппарате управления и дивизионах.

Матричная (проектная) структура. Наличие такой структуры имеет смысл, если деятельность компании носит существенно проектный характер (см. классификацию видов деятельности в гл. 3). На базе существующей структуры создаются временные рабочие группы по выполняемым проектам и программам (рис. 4.7).

Рис. 4.7. Матричная (проектная) структура

Достоинства:

• высокая гибкость;