Клиент и саппорт. Разработчик и заказчик. Программист и программа. Вести с фронтов.

Работаю сисадмином, иногда подрабатываю на стороне: винду-офис поставить, сетку положить-настроить. Звонит один надоедливый, но денежный клиент:

- У меня интернет не работает. Принесите мне, пожалуйста, драйвера от интернета.

Подвисаю на минуту, а потом говорю: «Нет проблем! 500 рублей, и они ваши». Скачиваю дрова от сетевухи (благо, помню, какое у клиента железо стоит) и записываю на диск. А что, за ваши деньги - любой каприз: хоть драйвера от интернета достать, хоть дырку в файле закрыть!

#1339: Наживка на планктон

13:00 14.10.2009, IT happens

Работаю системным инженером в одной маленькой сырьевой компании (900+ сотрудников). В кабинете IT вечно полно халявщиков, покушающихся на наши съестные запасы.

Выход из продовольственного кризиса был найден напарниками. В глубокую тарелку мы насыпали наполнитель из коробок с радиостанциями (спасибо связистам) - внешне он напоминает кукурузные хлопья, только чуть светлее. Поставили на видное место, стали ждать.

Заходит молодой сотрудник из соседнего отдела с какой-то просьбой, хватает одну «кукурузину», жует и, приговаривая «какие-то несладкие они у вас», забрасывает в рот еще две. Мне стоило немалых трудов уговорил его выплюнуть наполнитель.

На наживку попалось около десятка любителей сладкого. С тех пор никто без спроса у нас никто ничего не пробовал - кто знает, чем эти айтишники угостят в следующий раз?

#1340: Апгрейд задним числом

15:00 14.10.2009, IT happens

Ставили систему видеонаблюдения в общежитии. Пришел представитель заказчика принимать объект, посмотрел на картинки с камер и сказал, что качество изображения его не удовлетворяет из-за сильных помех.

Три дня мы мучились с гальваническими развязками и экранировали кабели. Результат вышел идеальным - чисто, красиво, хоть скриншоты распечатывай. Через день звонит заказчик: камеры, дескать, «полосят», а мы лохи криворукие.

Едем на объект ( 60 километров ), попутно высказывая самые фантастические предположения. На месте в шесть глаз пыримся в мониторы - все прекрасно, помех нет, изображение четче некуда. Звоним заказчику:

- Что же вас конкретно не устраивает и где помехи?

- В архиве.

В архиве он помехи увидел, @#$, на записях, сделанных еще до устранения проблемы! Форматнули жесткий диск видеорегистратора и сдали объект.

#1341: Последнее слово в юзабилити

13:00 15.10.2009, IT happens

Некогда я работал в компании-разработчике мобильных игр. Для очередного проекта нам потребовался универсальный редактор уровней для ускорения процесса. Писать взялся главный специалист по WinAPI. «Нафаршировал» он редактор по полной: многовкладочные стыкующиеся панели инструментов а-ля Photoshop, сплэш-картинка красоты неимоверной, нарисованная главным художником, и все в таком духе.

В один прекрасный день кто-то из программистов написал еще один редактор, до ужаса корявый, и… все дизайнеры в одночасье переметнулись на него. Очевидно, «фотошоп в миниатюре» их не устраивал. На вопрос, что же не понравилось творцам в старом редакторе, дизайнер показал мне меню с пятью пунктами: «Тайлсеты», «Тайлсет», «Тайлтип», «Тайлики», «Тайлик».

#1342: Резервное питание

13:00 15.10.2009, IT happens

Пять- шесть лет назад друг покупал себе комп. Так как сам он не шибко сек в железе, то прислушивался к советам и мнениям товарищей. Долго он возился с комплектацией, но в конце концов все-таки притащил к себе в общагу долгожданный системник. Все шло хорошо, друг был счастлив, комп работал как надо.

В прошлом году другу срочно приспичило записать что-то важное на болванку. В начальной комплектации его тачки оптического драйва не было - сэкономил при покупке. Я предложил воспользоваться моим валяющимся без дела на полке сидюшником. Парень в первый раз в жизни пытался разобрать системник; успехом предприятие не увенчалось, и я примчался на помощь.

В ходе «лоботомии» обнаружилось около ста граммов риса, рассыпанного по днищу, и несколько больших макаронин-трубочек, которые лежали на винчестере. Понимаю, в общаге бывает всякое, и рис мог просочиться через вентиляционные отверстия, но макароны!…

Восхищаюсь сборщиками, но до сих пор не пойму, сервисному работнику ли они оставили сухой паек или компу резервное питание? Сидюшник я установил, а еду не тронул - пусть и дальше работает тачка без перебоев.

#1343: Линуксексуализм

15:00 15.10.2009, IT happens

В компьютерных науках я особо не силен, но немного понимаю, что к чему. А работаю водителем в компании, помогающей при переезде.

Вчера поступил вызов: надо было перевезти холодильник да пару сумок. Приехали на место, быстро загрузились. Заказчик ехал с нами - показывал дорогу. По пути мы разговорились: небритый, веселый человек работал системным администратором в относительно крупной фирме.