«Для меня большое удовольствие и честь написать отзыв о десятом издании настоящей книги. В 1970-х годах она стала революционной книгой, впервые затронувшей тему развития навыков для укрепления отношений, решения проблем, урегулирования конфликтов, улучшения коммуникации и преодоления трудностей. Это лучшая книга на эту тему. Она прекрасно написана, предложенные техники легко применимы, и авторы пишут с надеждой и состраданием. Я преподаю психологию и уже 30 лет как рекомендую эту книгу (и все новые издания) студентам магистратуры. Я всегда получаю восторженные отзывы. Очень рекомендую!»
«Эта книга действительно стала современной классикой. Определяя ассертивность в рамках принципов равенства и неагрессивности, она служит учебником для профессиональных психологов и руководством по саморазвитию для обычных людей. Она выступает важным источником знаний для многих читателей уже почти полвека».