В процессе работы над книгой я провела небольшой опрос среди знакомых поставщиков и закупщиков о том, как они относятся к откатам. Результаты опроса представлены на рис. 11–12. Интересно то, что, по мнению продавцов, откаты очень часто спровоцированы самими закупщиками, при этом каждый второй закупщик категорически отрекся от какой бы то ни было причастности к этому явлению.
Рис. 11.
Отношение продавцов к откатамРис. 12.
Отношение закупщиков к откатамНекоторые поставщики заявляли, что считают откаты неэтичными и никогда не пойдут на подобную сделку. При этом они сетуют на то, что конкуренты умудряются при более низком качестве товара «делать шикарные продажи» только потому, что «берут в долю» закупщика.
Извините, но я не верю в такие истории. В большинстве случаев «более низкое качество» — это выдумки менее удачливых конкурентов. Откат откатом, а рисковать своим положением, связываясь с откровенно некачественным товаром, серьезный закупщик не будет даже за очень большие деньги. Ну, а тем, кто мечтает перевоспитать мздоимцев, советую уйти в педагогику.
Подытоживая все вышесказанное, могу отметить, что
Этот минус хорошо иллюстрирует одна старинная грузинская притча о вороватом портном. В одном городе жил портной, который любил присваивать крупные куски тканей, остающиеся от заказов. Однажды ночью ему приснился страшный сон — как будто у него изо рта выросло дерево, а на ветвях висят все украденные им куски. Он проснулся в ужасе, разбудил своего сына, рассказал ему про сон и попросил напоминать ему об этом ужасном дереве каждый раз, когда тот увидит, что он крадет чужую ткань во время кройки.
Казалось, портной исправился. Но однажды к нему поступил заказ от какого-то богача на пошив камзола из красивой золототканой парчи. Портной только вознамерился украсть, как сын напомнил ему про дерево из страшного сна.
Портной разозлился, в сердцах ткнул в него ножницами и сказал: «Дурак, разве такая ткань висела на том дереве?!»
Тот, кто попробовал вкус легких денег и позволил себе хотя бы раз заглушить в себе голос совести, вряд ли сможет отказаться от повторения подобных ситуаций в будущем. Но я не буду долго распространяться на эту тему, поскольку наша книга относится к разряду бизнес-изданий, а не литературы на морально-этические темы.
Позволю себе только проиллюстрировать вышесказанное одной байкой, которая называется «Нордир и Норчик».